惠普DV200显0卡烧坏导致黑屏.docVIP

惠普惠普DV2000显卡烧坏导致黑屏 时间:2010-04-19 作者：马先生 状态：已解决 　　我于2007年1月16号，在当地惠普经销店买了一款HP?DV2000系列的DV2153TX?电脑。 用到2009年的3月中旬坏了，是显卡烧坏导致黑屏。去当地的金牌服务中心，他们说过保了，只能付费维修。必须要换主板，显卡芯片是修不好的。换个主板2500-3000吧。考虑到太不实际了，没有维修。就到当地的惠普经销店去看，他们接受可以维修。付费300元。修好后用了4个多月又坏了，还是老毛病。随之就放到一边，没有再修。 到今年的4月初，惠普发了邮件说部分产品可以升级，又到当地维修中心去，开了单子，等回复。结果是不能维修，不在增强计划内的机器。付费理由是，你在第三方维修过，不能再维修，只能换主板，要3000-4000.?如果不在第三方维修，我们可以给你焊接显卡芯片，付费是几百元不等。前后矛盾是，09年我去，你们说没有办法，只能是换主板，现在呢说是你在第三方维修了，我们不能维修，也就是说不能焊接芯片。那么到底是那个你们能做的！?如果可以焊接维修，那么我第一次去为什么不受理呢，那就说明了惠普在推卸责任，只想给消费者销售他们的配件，来赚钱，说明是预谋好的。不负责。 同时，增强计划只是已点盖面。关怀不了受害的用户。 投诉惠普： 做好技术研发，依据实际情况给用户维修，不要推销配件。 做好调研，找到更多的问题机子。给用户一个满意的答复。 同时，将问题解决进行到底。 HP?DV2000 产品配置：DV2153TX??P/N?:RQ116PA#AB2???S/N:2CE64924来跑去维修还是没结果，耽误了太多事情，给用户带来的精神损失和烦恼更不用多说！ 网上有一段时间说是英伟达的84显卡的缺陷导致的这个原因，而且英伟达公司已经支付给受影响的笔记本厂商大笔维修和赔偿费用，按理说惠普公司也应该向消费者说明情况并作出补偿或赔偿措施。但他们装作什么事都没有，就想拖时间过了保修期。直到太多太多的用户发现质量问题如此严重，315晚会曝光了惠普的这一恶劣行为之后，他们才出了一个所谓的“客户关怀增强计划”，内容是严格按照三包规定，我们很奇怪，严格按照三包规定本来就是理所应当的。你们之前违反规定，被曝光了才亡羊补牢，反倒成了“客户关怀增强”了？ 简直是无赖！ 而且那所谓的补偿方案，根本就是玩文字游戏打太极，没有对消费者作出任何有利的赔偿！根本上还是没有认清事实，拒绝承认质量不合格，想抵赖！ ----------------------------------------------------------------------------------------------- 《三包法》规定，销售者应当承担以下责任和义务，第四条： 4、不得销售不符合法定标识要求、产品使用说明所述的性能及功能、不合格的微型计算机商品。 很明显，惠普的这些问题电脑从一开始销售就属于不合格产品，居然一拖再拖，到现在曝光了还要百般抵赖。 如果惠普公司不能给出一个合理的解决方案，如召回问题产品，赔偿用户损失，按购买价格退货处理。消费者只有用法律武器来维护自己的合法权益！ ---------------------------------------- 请教法律达人，这种情况该如何维权 ？？？？？ 谢谢！！ 个人的力量是渺小的，建议去贴吧加入讨伐Hp的群，一起想办法。 惠普DV2000系列的过保他们还能给修么惠普DV2000系列的过保他们还能给修么，看新闻3.15给曝光了 我的是DV2304TX的 是这个范围的吧 显卡好像是坏了 我的也是DV2304，跟你一样的情况，现在hp公司给出的答复是，对笔记本问题批次进行享受两年的延长保修期，但延保范围仅限出现问题的电脑主板，其他部件如硬盘、内存等不在延保范围之内。dv2304虽然是独显，但是显卡焊接在主板上，不能只是维修显卡，需要一起更换主板，现在只要送到金牌惠普，他们确认一下是问题批次的笔记本，就会为你免费维修。但我觉的惠普这样却是一种对消费者不负责任的行为，我们应当联合起来通过法律武器维护自己的利益。惠普承诺21号给出正式答复，希望提出召回计划，对得起众多中国消费者。 考虑到的惠普DV2000系列问题1，很实际的问题来临，此款破本在冬季时，才运行几个小程序，显卡和CPU温度就在75度以上（有铁制散热风扇的情况下），现在天气越来越热，我在考虑这个炎热的夏天应该怎样扛过去，（虽然07年买的本到10年还没出现过大故障，但我心里总有个阴影，）所以我考虑小投资改善下，加条内存，不知道用处大不。 2，考虑到前段新闻上的惠普DV2000系列召回门，我蛮充满期待，是否可以待定问题1？ 呵呵 建议您给笔记本做个清洁维护 看看！对于机器