即时通讯谁主浮沉.pptxVIP

1 群雄逐鹿　网络即时通谁主沉浮 战略管理案例分析 2 案例分析大纲： 案例背景 国内即时通讯行业分析 国内即时通讯行业预测 群雄画像 网络即时通讯软件使用调查 问题讨论 案例启示 群雄逐鹿　网络即时通谁主沉浮 3 案例背景 一、美国在线AOL收购以色列Mirabils公司。 1996年7月， Mirabils公司成立。其唯一产品ICQ开辟网络即时通先河。 ICQ的注册人数以指数曲线上升，1998年达到1200万。 同年被美国在线AOL相中，以2.87亿美元的天价收购（包括软件及品牌所有权）。 目前ICQ有1亿多用户，主要市场在美洲和欧洲，是世界上最大的网络即时通讯系统。 AOL买下ICQ后，一直在更新软件版本，目前为2000a，觊觎全球市场。 4 案例背景 二、腾迅公司的崛起。 ICQ的战略失误----延迟对中国市场的开发，以及文化障碍，为中国本土的即时通讯业务提供大好时机，造成群雄逐鹿的时局。 腾迅公司推出OICQ，利用注册用户数量融到风险投资，IDG和香港盈科数码各投入110万美元资金，迅速崛起。 OICQ创下诸多互联网记录：8000万注册用户，180万同时在线，10亿日广告次数。 曾遭遇ICQ状告，为避其锋芒，暗自将OICQ改为网虫称谓的QQ。 充分利用优势，开发多种赢利模式。广告赚钱、同电信和移动合作、互联网短讯、信息增值以及出卖形象使用权等模式。 5 案例背景 三、QQ的竞争威胁 天才的即时通讯ICQ与雄厚资金AOL的结合，使这项产品三倍于原先预期结果。然而ICQ所有权的转移是否抑制创业人员的创业能力和ICQ的进一步发展？ICQ的核心竞争优势在于其资金和技术优势，以及在此基础之上的个性化服务。 腾讯的融资模式，不贪财而贪决策权，为QQ的发展带来了强大的生命力。无穷的创意和“吝啬”的财务制度是腾讯的核心竞争优势。 针对即时通前景和各服务器不能兼容，原新浪无线副总裁蔡锋创办广州自由通讯科技有限公司，推出功能强大，全面支持QQ、MSN Yahoo、ICQ及AIM的兼容软件——自由通MyIM。 即时通讯产业越来越显现出巨大的商机 ，微软、美国在线等国外巨头开始加大在国内IM市场的推广力度，对QQ构成了严重威胁。 6 国内即时通讯行业分析 即时通讯是网络产业链上的分枝。自1996年出现网络即时通讯到至今天，已经渡过了初现期，步入了快速成长期。 7 03、04年行业增长率达到50%以上，收入规模为15亿人民币市场。 目前国内面向个人的即时通信产品主要为腾讯QQ，微软MSN，新浪朗玛UC，ICQ，以及门户网站等 面向企业用户的即时通信产品较多，但除了腾讯、微软等少数运营商的用户比较多以外，其他的推出时间很短，用户极少，市场有待开发。 现在中国即时通信市场的竞争格局中，腾讯一支独秀，占据70%以上的市场份额。目前绝大多数互联网用户都同时为即时通信用户，但是随着互联网尤其是宽带用户数的迅速增长，未几年年内，中国即时通信用户数量还会快速增长。 国内即时通讯行业分析 8 国内即时通讯行业分析 现在即时通信产业尚未找到成功的盈利模式，处于跑马圈地阶段，多数即时通信运营商还是依靠即时通信广告和移动增值业务的捆绑盈利。 现在的即时通信市场厂商多、产品多，但差异性小相互替代性很强。用户有很大的使用惯性，一旦使用某种软件，很难改变。 即时通信的安全性和互连互通成为即时通信产品发展的主要制约因素。 即时通行业是熊彼特式的行业——行业内部结构性变化非常迅速，用波特五力量分析图来预测未来几年的竞争和利润是靠不住的。 即时通讯行业是一个进入或退出壁垒非常低的行业，也就是说沉没成本很小，竞争很激烈。 9 国内即时通讯行业预测 多媒体化是即时通信未来的发展方向。未来即时通信将捆绑更多的互联网和电信增值业务功能。随着国内网络环境的不断改善，音频，视频即时通信将更加广泛。 将来产业链上的合作将更加深入，即时通信运营商，内容提供商，电信运营商，移动运营商的合作将更加广泛和深入。 即时通信业务承载的设备趋于多样化，用户通过PC、手机、PDA以及其他设备等都可以使用即时通信。 即时通信将来会从免费向收费方向发展，企业用户市场将大大发展，且收费前景可观；对于个人用户，收费的内容主要以增值服务为主。 现在市场上通过计算机的即时通信对以电话为核心的传统通信尚不能构成致命的威胁。通信工具将随着即时通信的发展，不再以电话为核心，而是以计算机为核心，现在看来这种趋势需要很长的时间。 10 处于绝对垄断地位的操作系统平台，雄厚的资金实力、强大的技术开发实力，数以亿计的用户群，这些压倒性的优势组成了微软帝国 。 曾有人说，“没有微软开发不出来的软件，只有微软不愿意开发的软件”，对微软来说，国内即时通讯市场这块蛋糕，恐怕更多的只是什么时候想拿的问题了。 屡试不爽的捆