联想LCSE初级技术规则.doc

联想LCSE工程师认证 技术规范联想学员手册 课程编号： LT101 课程名称：联想服务技术规范 课程级别： 中级 技术中心 2005年8月 联想产品技术学员手册 目录 第一部分 技术规范大纲………………………………………………………………………2 第二部分 技术规范部件规范 1．电源类…………………………………………………………………………………6 2．主板类…………………………………………………………………………………7 3．CPU类………………………………………………………………………………...9 4．内存类………………………………………………………………………………...12 5．显示类………………………………………………………………………………...13 6．硬盘类………………………………………………………………………………...15 7．光软类………………………………………………………………………………...16 8．网络类………………………………………………………………………………...18 9．附件类………………………………………………………………………………...19 10．软件类……………………………………………………………………………….21 第三部分 技术规范验收规范………………………………………………………………...23 附表1、工程师验收规范表…………………………………………………………………..29 附表2、客户验收规范表……………………………………………………………………..30 第一部分 技术规范大纲 联想LCSE中级工程师技术规范大纲――中级技术规范 1、课程性质和任务： 是初级技术规范要求的延伸、提高，要求熟练掌握运用初级技术规范（维修操作规范、验机规范、知识库使用规范）的基础上，具有比较复杂、比较熟练的技术规范运用、指导和培训能力，对部件测试、操作、验机的规范要求，提升工程师服务专业形象和专业能力； 2、原则： 简单实用原则，附加一些技术规范注意事项提示； 先断电后操作、先外后内、先软后硬、先简单后复杂 3、规范要点： （1）、测试规范：根据《故障诊断思路》现场确定故障点，对部件拆卸确定故障部件，准备故障部件的更换； （2）、操作规范：对确认故障部件进行更换，对新备件进行完好性确认并更换，进行主机部件装配； （3）、验机规范：对更换部件进行功能部件测试，确定恢复出厂状态； （4）、静电雷击防护规范：对部件拆装进行正确的静电防护和防雷击准备； 4、课程内容： （1）、电源类：交流电源环境、主机电源的测试、操作和检验； （2）、主板类：各类主板的测试、操作和检验； （3）、CPU类：各类CPU和散热器的测试、操作和检验； （4）、内存类：各类内存的测试、操作和检验； （5）、显示类：各类显卡、显示器的测试、操作和检验； （6）、硬盘类：各类硬盘的测试、操作和检验； （7）、光软类：各类光驱和软驱的测试、操作和检验； （8）、网络类：各类网络、网卡/MODEM卡的测试、操作和检验 （9）、附件类：键盘鼠标、风扇、连接线、数据线、电源线、开关、转接卡、机箱、其它专用部件的测试、操作和检验； （10）、软件类： 4．1硬件规范： 4．1．1、板卡类规范：主板、内存、显卡、转接卡 比较复杂的板卡类专业的部件操作规范、部件测试规范、部件维护规范，确保工作的完好性、安全性、稳定性；板卡类主要包含主板、显卡、1394卡、内存条、转接卡； A、部件测试规范：根据《故障诊断思路》现场确认故障点，对不同板卡类型搭建规定的最小化硬件平台进行测试，得出正确的合理的测试数据，包含使用适当的测试工具和测试软件 B、部件操作规范：不同板卡类的操作按照不同板卡的要求规定拆装，板卡类规范操作技巧；； C、部件验机规范：根据不同板卡类别制定板卡相关维护验机规范，如功能、性能、环境要求、清洁工具、BIOS或者FW要求； 4．1．2、存储类规范：硬盘、光驱、软驱 比较复杂的存储类的部件操作规范、部件测试规范、部件维护规范，确保部件的完好性、安全性和稳定性，存储类主要包含硬盘、光驱、软驱； A、部件测试规范：根据《故障诊断思路》现场确认故障点，对硬盘性能的测试，坏道的测试，光驱、软驱的性能测试、存储类测试软件的选用； B、部件操作规范：硬盘数据的操作规范，硬盘硬件故障的操作规范，光驱、软驱比较复杂的操作规范，存储类的操作技巧； C、部件