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————科泰管理讨论会 华为语录 华为语录 事的流程化目的： 1、将企业领导从繁锁事务中解脱 2、解决企业细节失控 3、提高效率，降低成本 人的职业化目的： 1、做事精细 2、按团队规划行事 3、以服务好别人为目的（市场化意识） 4、创新意识 管理缺失项 管理缺失项 　CNC车间油污，之前要求使用木屑，但一直说没有用的，之前用过没有用。一直未使用，后在公司强制试用后,现效果较好。三次元外挂，两周时间无法安装，但高层介入后，2小时安装完毕 管理缺失项 2015年8月13日，品保，易昆鹏，交代很多遍检测的记录要记录到针规表上，结果刚好是出问题的没有记录，他又说检测是OK的，每次都会出现这样的问题，没有记录 2015年，8月13日，CNC，蔡尧，工件已经在加工了，去查的时候没有写自检表，看到我的时候马上拿着自检表打钩，自检失效很多部门为了应付，敷衍自检， 项目9-8日登记的图纸（有三套CAM）到9-10日9：00才发到资材仓库！下图资料在项目处二天评审，评审后一天后再到文控！ AKX332原材料未送检被生产拿走 管理缺失项 厨房过磅资材未安排人参与，有两未过磅但有签单 部门退回的物料未建台账和管理（零贴、工具），丢失。 管理缺失项 ECS测量支架有干涉无法检测 三次元有发现该异常，但不认为是一个问题，放行，客诉！ 管理缺失项 KH 254，项目信息导入不准确，导致主体报废！ 有人做事，有人审核！才不会出错 管理缺失项 进度一再延期，该出货的节点总是出不了货 AKX的进度一延再延 结构确认后的下图总是会延期修改结构！ 漏下图、漏下料单重复发生 如何实现事的流程化、人的职业化？ 如何实现事的流程化、人的职业化？ 如何实现事的流程化、人的职业化？ 如何实现事的流程化、人的职业化？ 如何实现事的流程化、人的职业化？ 如何实现事的流程化、人的职业化？ 如何实现事的流程化、人的职业化？ 如何实现事的流程化、人的职业化？ 如何实现事的流程化、人的职业化？ 如何实现事的流程化、人的职业化？ 如何实现事的流程化、人的职业化？ 如何实现事的流程化、人的职业化？ 如何实现事的流程化、人的职业化？ 如何改变管理者的对策？ 如何改变管理者的对策？ 别说梦想遥不可及！ *  缺失主要是体现在国内的收款上： 例如长方的项目，去年八月份已经出货的到现在还没收到款，以后要和项目做好信息沟通，明确按照节点收款，如果没收到应有款项，就算关系再熟也坚决不能出货。 管理缺失项 管理缺失项 管理缺失项 一、约束控制法： 不喜欢遵守流程，不方便，影响效率，经营犯错 1、约束出效率。（日事日毕、日清日高） 2、方便是效率的敌人。（高速公路案例） 3、管理就是规定。 管理就是从规定开始，从标准开始的！！ 二、横向控制法： 只靠领导来管理不够细致，靠流程推动！ 1、做、管分离。（作业部门做事、职能部门管事） 2、横向集权。（计划、生产案例） 3、纵向管人，横向管事。 精益生产的重要思想就是流程管理事，不靠领导，靠后工序下指令！ 三、三角闭环控制法： 只做不管，完成任务，好与不好，到与不到位，没有人去管！ 1、管理中充斥假动作。（有效管理：标准、制约、责任） 2、识破管理中的假动作。（没有人对结果负责任） 3、有没有标准？有没有人检查，有没有奖罚？缺一样管理就会失控。 三角闭环是建立控制系统的重要方法！！ 四、精细控制法： 没有好的过程就没有好的结果，控制过程：化整为零、一段一段地来控制！ 1、考核为什么没有用？（时间越短、控制越好） 2、单位划小，控制更好。（月计划、日计划） 3、按工序每天达成率来进行奖罚。 每道工序什么时候做什么，产能产量增加了20%，人均产量增加 了62.5% 五、数据控制法： 养成数据做管理的习惯！ 1、让数据流动起来？（周报告、月统计，将原始数据变成管理数据） 2、表单一定要闭环。（从哪里发出就一定要回到哪里去，闭环目的：考核） 3、让改善自动进行。 持续改善，不能过分依赖领导！ 六、反复检查法： 很多公司只重方案，不重实施。（让管理者从不执行出发，多次反复达到执行的效果）。 1、有一种增长叫自杀？（增速不增效：成本增加是有害的增长、自杀的增长） 2、有一种增长是真的增长。（成本控制增长是利润率和经营额同步的增长，来源于精确的细节化的控制，依赖于人的改变） 3、管理就一招（怎么样改变人？？反复抓、抓反复）。 抓稽查，就是抓反复，不是查一次，而是反复查，行为过程中改变人，通过事情来改变人！ 七、自我修炼法： 管前准备，让被管的人对你有起码的认同度。 1、先认后管--管理源于认同 2、先帮后管--认同源于帮助 3