第2章++供应链管理的基本原理与主要问题终稿.ppt

不采用业务外包的原因 成本不会减少 物流太重要不能外包 自己有足够的专业人员 减少了控制力度 花费在物流上的时间不会减少 服务水平不理想 客户投诉可能增加 55% 39% 39% 36% 36% 33% 27% 第四节 供应链管理在企业中的实施 本节学习要点 供应链管理的具体实施步骤 企业实施供应链管理，首先，管理者和全体员工必须对供应链管理有充分的认识；其次，必须成立强有力的专门领导机构和整合资源的内部组织机构，具体负责制定合理的规划方案，指导整个实施过程。 供应链管理的具体实施步骤如下： 1.调查并分析市场竞争环境。 2.分析客户价值。 3.确定竞争战略。 4.分析核心竞争力。 5.企业业务流程再造和组织结构。 6.评估和选择合作伙伴。 7.供应链企业的运作。 8.绩效评价和成员激励。 9.反馈和学习 。 复习思考题 1.供应链管理有哪些基本原理？（只列出名称，不需详细论述。） 2.供应链管理有哪些运营机制？（只列出名称，不需详细论述。） 3.业务外包的原因是什么？业务外包有哪些主要形式？ 4.简述供应链管理在企业中的实施步骤。 第 二 章供应链管理的基本原理与主要问题 本章学习要点 第一节 供应链管理的基本原理 八大基本原理： 1.资源横向集成原理 2.系统原理 3.多赢互惠原理 4.合作共享原理 5.需求驱动原理 6.快速响应原理 7.同步运作原理 8.动态重构原理 第二节 供应链管理的运行机制 1.合作机制 2.决策机制 3.激励机制 4.自律机制 5.风险机制 6.信任机制第三节 供应链管理与业务外包 1.业务外包的原因 2.业务外包的主要形式 3.业务外包实现的四个阶段 4.业务外包需要注意的问题 第四节 供应链管理在企业中的实施 供应链管理的具体实施步骤 第一节 供应链管理的基本原理 本节学习要点 八大基本原理 1.资源横向集成原理 2.系统原理 3.多赢互惠原理 4.合作共享原理 5.需求驱动原理 6.快速响应原理 7.同步运作原理 8.动态重构原理 一、资源横向集成原理 资源横向集成原理揭示的是新经济形势下的一种新思维。该原理认为，在经济全球化迅速发展的今天，企业仅靠原有的管理模式和自己有限的资源，已经不能满足快速变化的市场对企业所提出的要求。 企业必须放弃传统的“基于纵向思维的管理模式”，向着新型的“基于横向思维的管理模式”转变。企业必须将外部相关资源实施横向集成，建立“优势互补”的战略联盟，最终形成利益共同体参与市场竞争，以达到在提高服务质量的同时降低成本、在快速响应顾客需求的同时给予顾客更多选择的目的。 二、系统原理 系统原理认为，供应链是一个系统，是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。 供应链是一个复杂的大系统，其特征主要体现在以下几个方面： 第一，体现在其整体功能上 。 第二，体现在供应链系统的目的性上。 第三，体现在供应链合作伙伴之间的密切关系上。 第四，体现在供应链系统的环境适应性上。 第五，体现在供应链系统的层次性上 。 三、多赢互惠原理 多赢互惠原理表明：供应链是相关企业为了适应新的竞争环境而组成的一个利益共同体，其密切合作是建立在共同利益的基础之上，供应链中各成员企业之间是通过一种协商机制，来实现“多赢互惠”的目标。 四、合作共享原理 该原理有两层含义，一是合作，二是共享。 “合作”是指：由于任何企业所拥有的资源都是有限的，它不可能在所有的业务领域中都具有竞争优势，因此，企业要在竞争中获胜，就必须将有限的资源集中在核心业务上。同时，企业必须与全球范围内的在某一方面具有竞争优势的相关企业建立紧密的战略合作伙伴关系，将本企业中的非核心业务交给合作企业来完成，充分发挥各自独特的竞争优势，从而提高供应链的整体竞争能力。 而“共享”是指：建立供应链合作伙伴关系，就意味着在供应链中能够实现管理思想与管理方法的共享、资源的共享、市场机遇的共享、信息的共享、先进技术的共享以及风险的共担。其中，信息共享是实现供应链管理的基础，准确可靠的信息可以帮助企业做出科学的、有效的正确决策。 五、需求驱动原理 需求驱动原理表明：供应链的形成、运作和重构，都是基于一定的市场需求，在供应链的运作过程中，用户的需求就是供应链中商流、物流、资金流和信息流的驱动源。 六、快速响应原理 快速响应原理表明：在全球经济一体化的大背景下，随着市场竞争的不断加剧，经济活动的节奏也越来越快，用户在时间方面的要求也越来越高。用户不但要求企业必须按时交货，而且要求交货期越来越短。因此，企业必须能够对不断变化的市场做出快速反应，必须要有很强的新产品开发能力和快速组织产品生产的能力，源源不断地开发出能