社会学之调查问卷的设计概要.pptVIP

第四章 调查问卷的设计 一、调查问卷的基本概念 1、调查问卷的定义与类型调查问卷是社会调查中用来测量被调查者的行为、态度、社会特征或收集其它信息的一种工具。它是在一定理论与研究假设的基础上，根据调查项目及调查指标而设计的一系列具体问题。 调查问卷的类型 人们通常把问卷分为两大类型：一类是自填问卷，另一类是访问问卷。 访问问卷是由访问员根据被调查者的口头回答来填写的事先设计好的调查问卷。 自填问卷又分邮寄问卷和发送问卷两种。邮寄问卷是调查者通过邮局向被选定的调查对象寄发问卷，并要求被调查者按照规定时间和要求填答问卷，然后寄回。发送问卷是调查者派专人将问卷送给被选定的调查对象，待被调查者填答完后，再派专人收回问卷。  2、调查问卷的一般结构 （2）填答说明 说明回答无对错之分； 举例说明如何填写问卷； 对特殊问题回答的说明、解释等。 （3）问题及回答方式 开放式问题和封闭式问题 （4）其他资料 编码、问卷编号、调查员和审核员编号、调查日期、被调查者住址等。 示例 填答说明 1、请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上画圈，或者在（ ）内填写适当的内容。 2、问卷每页右边的数码及短横线是计算机处理用的，你不必填写。 3、若无特殊说明，每一个问题只能选择一个答案。 4、填写问卷时，请不要与别人商量。 (5)、结语 问卷最后一些简短的话语或文字。它主要用来表示对被调查者的谢意或是征询被调查者对问卷及调查本身的意见。例如：“再次谢谢您的合作”、“您对问卷有何看法？”等。 封面信的要求 一般都要求语言通俗易懂，简明扼要，态度诚恳，细致周到。 居民同志： 您好！我们是国家科技部中国科技促进发展研究中心的调查员。为全面了解公众对于食品安全的认识，增强公众的食品安全意识，帮助政府更好地制订有关食品安全的政策，我们组织了本次调查，希望能够得到您的支持和配合。 我们的调查不会给您个人以及您的家庭带来任何不利影响，而且对您的回答我们将按照《统计法》予以保密，调查数据只作为科学研究之用。我们希望了解的是您的真实想法，答案无所谓对错，请将您的真实情况和想法毫无保留地告诉我们。谢谢。 科技部中国科技促进发展研究中心 2007年7月 调查课题 调查时间 年 月 日 访问员姓名 被访问者合作情况 问卷编号 核查员姓名 复查时间 年 月 日 调查表编号：□□□□ 城区名称：____________ 街道名称：____________ 社区名称：____________ 调查日期：______年______月_______日 调查开始时间：________ 时_______分 调查结束时间：________ 时_______分 调查员签名：__________ 督导员签名：__________ 电话访问的开场白 喂，您好！我是上海正大市场研究公司的调查员，我们正在进行一项关于某某产品的市场调查，这个号您家的吗？（如果不是，应该说对不起，我们打错电话了）您家的号码是我们从电话号码溥上随机抽出的，我们非常想知道您对某某产品的意见，以便我们改进产品。访问只需五分钟，现在开始，好吗？ 零点调查公司准备在湘潭市做一项《天天向上》节目的调查，请为此次调查写封卷首语。 零点调查公司准备在湘潭市做一项市民广告素养的调查，请为此次调查写封卷首语。 主体是问卷的主要组成部分或者说核心内容，它由一系列问题与备选答案、待填空格所组成。 这些问题，主要是涉及被调查者的行为、态度、情感体验以及一些个人背景资料等方面信息。从这些问题提出的方式来看，问卷的问题主要分为两大类：一类是开放式问题；另一类是封闭式问题。 一、开放式问题 问题＋留白：需要受访者用自己的话做答 1. 填空式（答案短且固定）在问题后面划一短横线,让回答者填写。 　如:① 您的年龄是　　　岁？ 　　　　② 您家有几口人? 　　人 　　　　③ 您有几个孩子 ？　　个 　　　适用于各种可能的答案所涵盖的范围过于宽泛，无法逐一列举的情况； 回答者容易回答也易于填写,通常只填数字； 效果比较好。 2. 复杂问题式（答案长且不太固定） 如：你找结婚对象时最看重什么条件？ 被访者容易略去此问题，要慎用； 可放在问卷结尾，以“其他意见”方式提出 开放式问题设计者不提供具体的备选答案，而留出一定的空格，由答卷者自由填答。 开放式问题形式灵活，限制较少，便于被调查者充分发表意见，因而获取的信息一般也会较全面、较生动。 但开