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社群的三大秘诀、四大教训和八大经验概要.ppt

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社群的三大秘诀、四大教训和八大经验 孙邻家 1 第一,建纲领 2 第二,聚人群 3 第三,树明星 4 第四,强互动 5 第五,立规矩 6 第六,自组织 7 第七,造势能 8 第八,搞裂变 目录 三大秘诀 做社群的四大教训 社群 我总结了做社群的四大教训: ★1.不是所有用户拉到群里就叫建社群。 任何产品不可能一点问题没有,产品不是特别成熟稳定的时候,把用户简单的聚集在一起肯定是不行的。 ★2.没有强关系作为纽带无法建好社群。 一定要有强关系、会站出来维护你的利益的用户。这些用户会在舆论上朝对你有利的方面去引导。 1 1 做社群的四大教训 社群 ★3.不是你建立的社群就一定归属于你。 做把具有共同价值观的用户聚在一起,让他们有共同话题可聊。一定要在社群里培育强链接的人,培育社群的明星,让这个明星来管理社群。你跟这个明星是合作的关系,有这样的心态,才能把社群玩好。 ★4.没有线上线下互动,社群很快死亡。 哪怕是活跃度特别高的社群,如果你不去组织互动,这个社群死亡的可能性也会比较高。所以做社群是是一个投入比较多,但是未必能产出的事情。 做好社群的八招 做好社群的八招 2 1第一招,建纲领 第一招,建纲领。社群不是人的简单聚集,如果没有价值观,这个社群是起不来的 做好社群的八招 2 2第二个,聚人群 第二个,聚人群。当有了明确价值观之后,要选定你的目标对象,要拉认同你的价值观的人。还要在群里布下强关系,如果有什么问题,通过他们帮助你解决问题 做好社群的八招 2 3第三,树明星 第三,树明星。企业一定要建自己的明星,可以是创始人,也可以是负责社群的高管。除了企业的明星之外,还要在社群里培育其他的魅力链接者。如果一个社群不是自组织的,里面没有活跃的人,只要一个人的话这个群是支撑不了太久的。另外,在你的群里要做好布道宣讲,把你的价值观不断的宣讲。 做好社群的八招 2 4第四,强互动 第四,强互动。互动多了,才能从中筛选出有价值群的用户。互动的方式有很多,比如搞分享、选轮值、参与感、建仪式、做任务等。要注意群里面社交关系,我管他叫“贪嗔痴”。我发现社群发现特别爱师徒结拜,群是互联网虚拟的关系,虚拟的关系需要一些强心剂,包括结拜兄弟。我们发现很多社群会培育从众行为,当这个东西变成一种习惯的时候,就会潜移默化影响你的心理,就能够对这个群有更强的操控。但是操控力不要太强,如果你有很强的操控力的话,容易引起群的反弹。 做好社群的八招 2 第五,立规矩 第五,立规矩。群规一定要非常严格,定了群规,而且必须要有人维护和执行。在群里要培育一致行动的机制,可以使用一些高效率的协同工具。 第六,自组织 第六,自组织。一定要在群里找到你的活跃分子和骨干,让群里有影响力的人自发来参与管理。 做好社群的八招 6 第七 造势能 第七,造势能。既然你有骨干,一定要围绕骨干设计一些方式,给他们资源和优越感。大家在群里,无非就是获取咨询,获得利益,还有社交。你的骨干就是这个群的明星,他成为这个群的明星就能够获得别人更多的帮助,就能够获得更多的资源。 做好社群的八招 7 第八 搞裂变 第八,搞裂变。当你把这个群做好之后,还要不断复制新群,不断地影响更多的用户。要让社群里面的骨干也变成群主,让他们通过做社群,获取更多的价值。 谢谢 Thanks

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