第1章节现代办公自动化基础.pptVIP

计算机 计算机是用来延伸人的能力的工具，需要人来驾驭 我们的职责是让它更容易驾驭 让管理更有效率,就是充分利用计算机,网络等现代工具 课堂纪律 课堂纪律 1、缺勤 2、迟到 3、上课中，手机静音、禁止吃东西、说话、睡觉、玩游戏等 第1章　现代办公自动化基础 内容提要： 第1章　现代办公自动化基础 1.1　办公自动化概述 1.2　办公自动化的发展 1.3　电子政务简介 1.4　办公自动化系统的安全与保密 原始社会—为温饱而奋斗 奴隶社会—大棒加皮鞭 封建社会—制度管理,公文 资本社会—机器处理 现在社会—网络办公系统,分布式 1.1　办公自动化概述 1.1.1　办公自动化的概念 办公自动化(Office Automation，OA)是20世纪70年代中期在发达国家迅速发展起来的一门综合性技术。办公自动化是现代信息社会的重要标志之一，它涉及系统科学、行为科学、信息科学等，是一门交叉性的综合学科，是一个系统工程。 1.1　办公自动化概述 办公信息系统(Office Information System，OIS) 办公信息系统是以计算机科学、信息科学、地理空间科学、行为科学和网络通信技术等现代科学技术为支撑，以提高专项和综合业务管理水平和辅助决策效果为目的的综合性人机信息系统。 1.1　办公自动化概述 1.1.2　办公自动化系统的组成 (???) 办公自动化系统由以下7个要素组成: 办公人员 组织机构 办公制度 办公信息(数据、文字、语音和图形图像) 办公流程 办公设备 办公环境 1.1　办公自动化概述 1.1.3　办公自动化的主要内容 现代化的办公自动化系统，是综合运用信息技术、通信技术和管理科学的系统，是向集成化、智能化方向不断发展的系统。包括以下内容: 公文电子处理技术 电子表格和数据处理技术 电子报表技术 语音和图形图像处理技术 电子邮件技术 电子会议技术 信息检索与传输技术 1.1　办公自动化概述 1.1.4　办公自动化系统的功能 一个完整的办公自动化系统应该实现下面7个方面的功能: 内部通信平台的建立 信息发布平台的建立 工作流程的自动化 文档管理的自动化 辅助办公 信息集成 分布式办公的实现 1.1　办公自动化概述 1.1.5　办公自动化系统的基本特征 办公自动化系统所具有的共同基本特征 : 信息提供 电子文档管理 电子秘书 电子邮政 决策支持 1.1　办公自动化概述 1.1.6　办公自动化的3个层次 事务处理型 包括文字处理、日程安排、行文管理、电子邮件处理、人事管理、工资管理以及其他事务处理。 管理控制型 把事务处理型办公系统和综合信息(数据库)紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统。 辅助决策型 以事务处理型和管理控制型办公系统的大量数据为基础，同时又以其自有的决策模型为支持。 1.1　办公自动化概述 1.1.7　现代办公活动的基本特征 办公内容 包括各类口头信息、书面信息和电子信息的生成和处理、收发和处理、传递和管理，以及各种办公资源的使用和管理。 办公行为性质 确定型事务处理和非确定型事务处理。 办公行为 办公活动的协同性 协同性即协作与协调，是现代办公活动的主要特征 1.2　办公自动化的发展 1.2.1　现代办公技术设备的发展演变 单机设备阶段 局部网络阶段 一体化阶段 全面实现办公自动化阶段 1.2　办公自动化的发展 1.2.2　办公自动化的发展趋势 办公环境网络化 办公操作无纸化 办公服务无人化 办公业务集成化 办公设备移动化 办公思想协同化 办公信息多媒体化 办公系统智能化 1.2　办公自动化的发展 1.2.3　我国办公自动化的整体现状及存在的问题 整体现状 影响我国办公自动化发展的问题 基础设施建设尚不完善 系统的安全难以令人满意 相关规章制度不健全 办公人员的思想、技术跟不上 软件应用相对滞后于硬件平台 不能慎重选择适合自身条件的设备、软件和服务厂商 1.2　办公自动化的发展 1.2.4　当前我国办公自动化的发展机遇 计算机网络技术的成熟与普及，使得许多单位建立了自己的局域网和广域网，并与Internet相联，形成了完善的信息通道。 以Microsoft Office为代表的办公软件的完善，使办公过程中公文的流转得以顺利实现，同时多媒体、数字签名等技术的应用，又使电子公文能得到普遍认可，为解决电子文档的法律问题提供了技术保障。 1.3　电子政务简介 1.3.1　什么是电子政务 电子政务是应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、达到国际水准的管理和服务。 1.3　电子政务简介 1.3.2　电子政务与办公自动化的关系