量是企业生命线.docxVIP

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量是企业的生命线 ? 组成这个生命线的、无疑就是质量检验员 ? 一个经过专业训练的检验员, 能够有效的发现异常, 分析并解决问题; 一个没有经过专业训 练的检验员, 面对隐患可能发现不了, 发现问题可能解决不了, 有用的信息可能根本没有收 集,最终导致不良品流向客户,造成无法挽回的巨大损失! ? 【培训目的】 提升质量检验员的品质意识;通过真实演练,掌握简单实用的数据分析方法, 掌握有效的预知异常、控制异常、解决问题的能力! ? 【培训对象】 ? 生产副总、厂长、生产部经理、质管部经理、车间主任、班组长、检验员、质量技术监督、 检验检疫部门相关人员;质量管理体系审核员、内审员;质量工程师;企事业单位质量检验 管理、现场管理及工程技术人员等 ? 【培训内容】 ? 一、 ? 质量意识【培训内容】 ? 一、 ? 质量意识 ? ? ? 1 、 ? 质量到底是什么? ? ? ? 2 、 ? 客户没说的需求更重要,需求的三种类型 ? ? ? 3 、 ? 检验员质量管理基本原则 ? 二、 ? 全面质量管理( TQM ) ? 1 、 ? 质量管理发展三阶段 ? 2 、 ? 全面质量管理的基本特点 ? 3 、 ? 质量控制小组( QC ) ? 三、 ? 抽样检验 ? 1 、 ? 抽样检验的基本术语 ? 2 、 ? 抽样检验的分类 ? 3 、 ? 抽样检验的步骤及方法 ? 四、 ? 质量检验的统计方法 ? 1 、 ? 帕拉图――抓住主要因素、二八原则的应用 ? 2 、 ? 分层法――把复杂的问题分类简化 ? 3 、 ? 因果分析图――考虑全面、找出异常重点 ? 4 、 ? 直方图――除了超差,还有分布规律提供更重要的信息 ? 5 、 ? 控制图――为产线装上一个心电图,随时监测它的变化,及时发现不良并改善 ? 6 、 ? 散布图――造成不良的原因是它吗?当你不清楚时,让散布图帮你忙 ? 7 、 ? 检查表图――留下有用信息、防止遗漏 ? 8 、 ? 新七种工具说明 ? ? ? 工厂品质管理部各个职位的简称 ? ? QC 即英文 QUALITY? CONTROL 的简称, 中文意义是品质控制, 其在 ISO8402 : 1994 的定义是 “ 为 达到品质要求所采取的作业技术和活动 ” 。 有些推行 ISO9000 的组织会设置这样一个部门或岗位, 负责 ISO9000 标准所要求的有关品质控制的职能,担任这类工作的人员就叫做 QC 人员,相当于一般企业中的 产品检验员,包括进货检验员( IQC )、制程检验员( IPQC )和最终检验员( F QC )。 ? ? QC 即英文 QUALITY? CONTROL 的简称,中文意义是品质控制,其在 ISO8402 : 1994 的定义是 “ 为达到品 质要求所采取的作业技术和活动 。有些推行 ISO9000 的组织会设置这样一个部门 ? ? 或岗位 , 负责 ISO9000 标准所要求的有关品质控制的职能,担任这类工作的人员就叫做 QC 人员,相当 ? ? 于一般企业中的产品检验员,包括进货检验员( IQC )、制程检验员( IPQC )和最终检验员( F QC ) ? ? ? QC 旧七大手法指的是:检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制图。 ? ? 推行 QC 七大手法的情况,一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些手法的应用之成败,将成为公司 升级市场的一个重要方面: 几乎所有的 OEM 客户, 都会把统计技术应用情况作为审核的重要方面, 例如 T DI 、 MOTOROLA 等。 ? ? PE ? 是一个工种, 英文是 product? Engineering? 产品工程, ? 但也有人翻译成 project? Engineering 项目工程 . ? ? product? Engineering? 产品工程,是技术员,就叫 PE 技术员 ; 是工程师,就叫 PE 工程师。这个职位在工厂里 主要是解决生产过程中出现的问题,及做作业指导书。属于职位比较低级的。 ? ? project? Engineering 项目工程。是专对某个产品,进行统筹,及专案管理。往往在公司中的级别较高。 ? ? ------------------------------------------------------------? PE 工程师有一些主要的职责 ? ? 如:新产品的导入、试产的安排、生产指导,现场异常问题的及时排除(遇到异常立即有临时对策),生 产工艺的改善、产品性能及结构方面的改善、包括工艺指导书的编写等。 ? ? 总之 PE 工程师对于生产具有绝对的权威性。 ? ? 相当于工程技术的工程师 —— PE 的侧重点是现场的生产 ?

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