区域图书馆集群联合参考咨询服务研究.pdfVIP

2015年第 09期 牡丹江教育学院学报 No．09，2015 (总第 163期) JOURNALOFMUDANJIANGCOLLEGEOFEDUCATION SerialNo．163 区域图书馆集群联合参考咨询服务研究 汪 春 芳 (泰州学院，江苏 泰州 225300) [摘 要] 区域图书馆集群的建立是图书馆事业发展的必然结果。基于集群框架的联合参考咨询服务对 于满足用户的多元化需求有其现 卖价值 ，但也存在资源共享度不高、馆 员专业性欠缺 、文献获取率较低等 问题。 为此 ，必须 以集群的视角分析 问题 ，并建构符合区域 图书馆集群特点的联合参考咨询服务 的合理路径。 [关键词] 图书馆集群 ；参考咨询；联合参考咨询 [中图分类号]G252 [文献标识码]A [文章编号]1009—2323(2015)09—0128—02 随着图书馆用户需求多元化程度加深以及图书馆整体 等业务都可以依赖集群庞大的信息资源规模作为支撑。 协 同趋势 日益明显，区域 图书馆集群应运而生 ，这不仅有助 (二)有助于知识与技术转移 于各成员馆服务能力的倍增 ，也有利于生成原来各馆所不 集群不只是资源共建共享 ，对于图书馆 自身的建设来 具备的功能。集群的存在决定了参考咨询服务必然步人联 说 ，在集群内部相关机制的保障下，知识与技术 的转移有 了 合 的轨道 。如何在集群框架内开展并创新联合参考咨询服 更有利 的条件 。集群 以区域 图书馆整体作为思考 的基点， 务 ，是一个值得研究的课题 。 努力实现点面结合、总分馆协调的战略。利用起集聚作用 一 、 区域 图书馆集群化 的必然性 的中心图书馆作为结点，与该区域 内其他 图书馆共 同建构 图书馆是一个 “成长着 的有机体”。随着计算机与网络 一 个 图书馆 网络体系，形成 以高层次 图书馆作为总馆 ，以其 技术 的飞速发展 ，图书馆用户的需求也发生 了巨大变化 ，呈 他馆作为分馆的格局。这样的体系与格局无疑在显性知识 现多元深入 的图景 。因此 ，单个 图书馆 的形态 已经不能有 的传递与转移方面有独特 的优势，即使是难 以言说的隐性 效满足用户 的需求 。在此背景下，将特定区域 的图书馆依 知识也 由于集群 的特殊机制具有 了转移 的可能。在 区域 据集群 的理念加 以整合 ，形成一个布局合理、结构科学、资 内，技术转移也 自然地具有机制优势 。 源共享 、分工协作的联合体就有 了必然性 。 (三)有助于多馆联合服务 “集群”概念较早 出现在 “产业集群”中，主要是指在特 图书馆的服务对象从传统的读者圈扩大为更为宽泛的 定的产业领域 ，由若干联系较为紧密 的企业或机构在空间 用户圈，准确地说是在 网络环境下的信息用户 ]。区域 图 维度集 聚而产生 的联合体 。 “产业集群”的一般特征是 ：空 书馆以统一的门户为用户提供各种服务 ，在文献保障、增值 间相邻 、相互关联、领域共性、功能互补 。当前，在我 国 “集 服务、个性化信息推送等方面实现单个图书馆无法实现的 群 ”概念得到了越来越广泛的使用 ，成为促进 区域经济社会 功能。在区域内部，可 以更便捷地开展联合编 目查询、文化 发展的一种 思维创新载体 。集群决不意味着多个元素简单 信息资源共享 、电子 资源整合检索 ，以及 VOD视频 点播 、 化的空间堆砌 。遵循集群的思想 ，将 区域 内不 同类型 的图 远程预约借阅、异域预约借 阅等_3]。此外，对于一定区域来 书馆 (如公共图书馆 、院校 图书馆 、科研 图书馆等)加 以整 说，集群 的整体竞争力也会大幅提升 。 合 ，形成区域 图书馆集群并不是偶然 的。这