信息化开启医疗流程新时代-温州医科大附属第一医院_图文.pptVIP

信息化不是目的，而是手段 信息化是一个循序渐进、不断优化和创新的过程 要不断打破思想的禁锢和制度篱笆（理念和观念） 信息化带来的回报远远大于投入，创造价值才是硬道理 细节决定成败，成功贵在坚持 如何实现战略价值？(浙江大学葛亚力教授) 跳出IT思维和工业化思维 注重模式创新而不是功能实现 要站在领导的高度上思考 关注“体系”而不是业务功能 要找合适的专家做专业的事 勇于突破，敢于突破 Thank you! 感谢聆听！ * 约30分钟即可完成整个就诊流程 打预约电话 (初诊)取就诊号 (初诊)实名制办卡 按需预存 (自助)签到、 候诊 医生接诊、 扣款 药等人、取药 离院 为支持“实名制预约预存系统”，实现挂号、缴费、预约、签到等自助服务而研发的。 市场上现成产品不能满足需求，从而自主研发： 从2011年6月开始 寻找硬件生产商，合作设计硬件 自主研发软件系统 硬件先后经过7次调整完善 目前260台自助机已分布在医院各个角落。 银行支持度高，有6家银行提供独立的接口。 深圳居民健康卡到底“卡”在哪 功能基本无人知晓 --2013-07-26 10:38 来源： 南方日报 作为全国率先启动建立居民健康卡的城市之一，深圳启动该项工作已1年半了，居民健康卡也覆盖了五六百万人群。昨日下午的北大深圳医院门诊大厅人来人往，然而大厅入口显要位置的居民健康卡自助机冷冷清清。 使用率仅1%左右 功能基本无人知晓（功能缺陷） 银行要收费，医院不买账 存在多种不便 ，患者还得排队 政府投入不足， 发展举步维艰 建立电子病历， 尚无安全保障 据有关部门的统计资料显示，得益于银医合作模式，医院自助设备普及速度非常快，仅二年多的时间，全国三甲医院普及率已高达60%。但不容乐观的是，已经上马的医疗自助设备，使用率却非常低，65%的竟变成了摆设，这种现象值得深思！ 原因分析： 银行和医院认识都不充分 银行主导，医院被动 银行只关注相关的金融功能，忽略医院业务，设备功能受限 医院的心态：白送的东西，有了总比没有的好，能用一点算一点 医院畏惧改变以前的流程 医院对减少收费窗口不太自信和执行不太坚决 后期导医服务没跟上，造成患者不会用而弃用 医院没有充分意识到预存的好处 后期设备维护力量不足 现金预存 银联卡转账预存 办理就诊卡 补办病历 缴费 预约医生号 预约签到 化验单打印 特检单打印 就医指南打印 预存查询 其它查询 小卖部和食堂消费 门诊预存转住院预交款 银联卡转账住院预交款 住院费用查询 一日清单查询、打印 住院费用汇总查询、打印 双屏病历机型 单屏现金机型 非现金机型（绿） 自助机预存合计金额每月递增2%左右 2013年1月1日-12月31日 总收入：31亿元 自助机预存现金：268,164,283.00 自助机银联卡转账：762,025,485.86 合计金额：10.3亿元 门诊窗口现金：352,162,581.40 住院窗口现金：613,314,691.40 窗口现金：9.65亿元 功能最齐备 投入自助设备数量最多 使用率最高 运作模式最成功 引入六家银行，充分竞争，提高银行的服务意识 排除银行业务的单点故障 由六家银行进行错时押款，延长自助机现金预存服务时间 银行方提供引导员，节约医院人力成本 提高患者满意度 病人反映良好：用了都说好。 银行方利益有保障。 医院实现设备零投入，甚至负投入。 已有省内外多家医院、银行及卫生行政管理部门前来参观考察，目前已有多家省内外医院效仿实施。 全院职工智慧的结晶 李强省长考察我院自助机 卫生部信息中心孟群主任、省卫生厅办公室葛忠良主任、省卫生信息中心倪荣主任考察我院自助机 浙江省卫生厅杨敬厅长、马伟杭副厅长等领导考察我院自助机 杭州市卫生局领导考察我院自助机 中国工程院院士、复旦大学附属华山医院手外科主任顾玉东教授考察我院自助机 海内外专家考察我院自助机 全国20多家医院院长考察我院自助机 融入“家庭医生”的概念，医生可通过自己的手机随时随地门诊，方便病人。 功能涵盖：诊断、下达医嘱、特检预约、门诊预约、查看历史诊疗记录、查询传染病报告卡等。 温州晚报、温州商报、浙江日报、健康时报等先后报导。 本报讯?家住苍南的梁女士因为慢性阑尾炎出现腹痛症状，她急忙给温州附一医腔镜外科主治医师暨玲打了个电话。在了解病情后，暨玲用手机打开医院的手机门诊系统，查询患者历史病例。之后，暨玲为梁女士预约了她接诊日上午的B超、心电图和血液方面的检查，并安排她在接诊日下午就诊。 　　如此一来，梁女士省了一趟路，她不必专程赶到医院挂号预约检查。 　　“老病号”复诊,只要一个电话就能预约检查，这是温州附一医率先在国内启动的手机门诊系统带来的便利。通过这个系统，医生用手机就能查询病人历史诊疗记录