工作务实201609题库.ppt

* 一切为群众 实现中国梦 广东省高级政工师 黄和平 2014-3 * 一切为群众 实现中国梦 广东省高级政工师 黄和平 2014-3 * 一切为群众 实现中国梦 广东省高级政工师 黄和平 2014-3 4、工作设计的内容。工作内容、职责、工作关系、工作任务数量质量效果、工作结果的反馈。 5、工作设计形式。基于任务的工作设计、基于能力的工作设计、基于团队的工作设计。 6、工作设计需要考虑的因素。组织因素、行为因素、决策因素、环境因素。 环境包括人力资源供需情况和社会期望因素，即人力资源市场上是否有足数量的、与企业需求相逢文汇报合格人才。 * 一切为群众 实现中国梦 广东省高级政工师 黄和平 2014-3 第二节 工作设计的原则方法及程序 1、工作设计的基本原则。分工协作、因事设岗、以人为本、环境优化、规范系统。 企业的竞争越来越取决于人才的竞争。以人为本，尊重人、理解人、关心人，已经成为世界企业管理的核心理念。 2、工作设计方法。激励型、机械型、生物型、运动型。 激励型重视员工激励潜力，通过工作扩大化和丰富化使员工工作变得复杂性。机械化设计让工作变得简化，很少关心员工本身。生物型重视工作环境、减少工作压力。 * 一切为群众 实现中国梦 广东省高级政工师 黄和平 2014-3 3、工作设计程序： 1）确定部门工作任务。确定部门内部组织结构、部门职责、部门工作任务。 2）任务分解细化。将基本职能细化为独立的、可操作的、具体的、明确的业务活动过程。要逐级分解。 3）确定岗位及工作职责。岗位名称职责、岗位的数量、岗位在体系中的结构。职权范围、职责、任职资格等。 * 一切为群众 实现中国梦 广东省高级政工师 黄和平 2014-3 第三节 工作再设计 1、工作再设计依据。技能多样性、任务的重要性、自主性、反馈。激励机制。人际关系改变。 2、工作再设计的程序。组织分析、工作分析、问题诊断、再设计。 3、工作再设计方法。专业化、岗位轮换、工作扩大化、工作丰富化、工作时间选择、家庭办公、企业再造。 弹性工作时间制度在世界很多企业运用，规定核心工作时间到工作岗位上班，弹性工作时间可以灵活安排。弹性工作时间制度并不适合所有工作。 * 一切为群众 实现中国梦 广东省高级政工师 黄和平 2014-3 4、组建工作小组。成员及分工、职责与规范。工作小组人员要相对稳定，保持一定的连续性。 工作人员要多样性。人力资源部领导、专门人员，其他相关部门的负责人或者熟悉专业的人员、外部咨询服务机构人员等。 工作小组本身是一个组织，内部要有一定的职能分工，负责不同的职责，通过分工协作完成