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2017年唐山市社会工作师《工作实务》案例分析专项练习题(10) 1[简答题]小朱,五年前入伍,去年怀揣战功奖章从海军东海舰队回到老家,和朋友一起创办了一家节电工程有限公司.主要从事科技节电、节能节电环保产品的使用与开发。为了帮助小朱创业,他的父母以他们的房子作抵押,从银行贷款l0万元给小朱做本金。然而,公司开张一个月,他却只卖出两台节能器,除去门面租金、贷款利息和各项开支,亏损5000多元。第--+月依然没有半点起色,他急得像热锅上的蚂蚁。父母也为他着急,却帮不上忙,还经常数落他,埋怨他把他们的养老钱都给弄丢了。朋友觉得风险太大,准备撤资。种种困难把小朱逼到了绝境,他觉得自己没有本事,枉费了部队的培养,不仅没有办法养活自己,还要连累父母和朋友,无可奈何地来找社会工作者帮忙。 问题:请分析小朱的困境。并运用社会工作专业技巧提出介入策略。 参考解析: 小朱面临的困境:如何从军人身份转变为商人;如何度过创业阶段的艰难处境;如何缓解自身压力;如何安慰父母;如何缓解家庭生活困难;如何说服朋友,继续共同合作;如何树立起自信心。 介入策: (1)社会工作者可以采用个案介入的手法,疏导小朱的情绪。让小朱宣泄、认识自己的情绪,提高小朱对经营的看法和认识;同时借用个案工作的技巧和手法,与小朱建立良好的关系。 (2)运用小组工作的技巧,协助小朱建立支持网络;并通过就业训练小组帮助小朱建立朋辈关系、掌握营销知识和相关管理知识,帮助小朱提高创业的技巧。 (3)通过联结资源,开展社区活动,帮助小朱运用社区公共宣传技术推广产品;设计产品推广会和产品的实用活动等;通过社区居委会为小朱的创业做宣传:建议小朱利用退伍军人的网络为产品推销提供途径等。 2[案例分析题] 张先生,45岁,两年前因意外事故致使右腿残疾,只能依靠拐杖行走。张先生失去了工作能力,全家仅依靠他的妻子养家。近一年,妻子常常埋怨张先生无能,而她又不得不每天辛苦工作赚钱。他最关心的儿子小张,现就读高中二年级,成绩一般,个性好强,总是对爸爸的过分关心感到很不耐烦,觉得许多事情他问了也是白问,根本帮不上忙。张先生越来越觉得难以和儿子沟通,而夫妻、父子之间的争吵也让他对妻子和儿子充满了愧疚感。 问题:1.在上述案例中,张先生面临的主要困境有哪些? 2.针对张先生目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略? 共6人答过,平均正确率0%参考解析: 1.本案例中,张先生面临的困境主要在他个人和家庭两个层面,具体可以分为以下三个方面: (1)如何缓解身患残疾后产生的失落感,以及对家庭的愧疚感。 (2)如何改善与妻子、儿子之间的不良关系,减少与他们之间的争吵。 (3)如何改善因肢体残疾而失去工作和收入,致使家庭经济产生困难的现状。 2.针对张先生的困境,社会工作者可以采取个案工作的方法。具体的介入策如下: (1)为张先生提供情绪疏导服务。社工应鼓励张先生说出他的困境与痛苦,通过放松技巧的训练使得他能够自我调节心情.逐步建立对自己的认同感和自信。 (2)协助张先生再就业。社工可以在个案工作过程中挖掘服务对象的优势能力,争取街道、居委会的就业资源合作,协助张先生获得一份适合的工作。 (3)提供婚姻辅导。社工与张先生的妻子会面,了解她的想法,协助夫妻二人互相沟通和理解。 (4)社工与小张会面,目的在于让小张理解父亲对他的关怀,指导他尝试倾听父亲的话。尝试与父亲平心静气地交谈。更多学习资料请登录网址
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