01第九章卫生服务市场竞争战略讲义.pptVIP

四、战略联盟 战略联盟是指两个或两个以上的卫生服务机构为了实现特定的战略目标，在保持自身独立性的基础上，通过股权参与或契约联盟等方式建立一种较为稳固的合作伙伴关系，实现资源共享、风险或成本共担、或优势互补，从而取得“双赢”效果的合作形式。 （一）卫生服务机构战略联盟的特点 参与联盟的各卫生服务机构一般都具有某个方面的比较优势，有可互相利用之处。 联盟各方都有自己的竞争战略，合作是为了实现各自与联合体的战略目标。 联盟各方的经营行为只受所定协议、契约的制约，在此之外都具有独立平等的法人资格。 卫生服务机构战略联盟的组建比较灵活，以联盟各方的发展需要而定。 联盟各方都是为了追求联合的协同效应，提高其市场竞争力，获得预期的效益。 （二）卫生服务机构战略联盟的形式 ThemeGallery is a Design Digital Content Contents mall developed by Guild Design Inc. 合资成立新的卫生服务机构 签订研发协议 特许经营 定牌服务 相互持股 案 例 为提升基层中医药服务能力，充分发挥创新型医院的引领、示范和辐射作用，北京中医药大学东直门医院于2013年1月26日与20个省的50余家医院签订“中医战略联盟”合作协议。 合作期间，中医战略联盟将打破成员单位之间地域的界限，通过联盟成员间临床、教学、科研、管理的资源共享，实现优势互补，促进共同提高；探索新医改形势下的中医医院运营模式；在不改变各医院独立法人地位和投资渠道的前提下，逐步打破“条块分割”的格局，打造能够实现百姓、医院、政府“三赢”、“没有围墙”的战略联盟发展平台。 五、低成本战略 低成本战略是指卫生服务机构在提供相同产品和服务时，其总成本或总费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略。 （一）低成本战略的实施条件 1．卫生服务产品的价格竞争十分激烈。 2．卫生服务产品的需求具有较大的价格弹性。 3．大多数卫生服务机构提供标准化的产品，使得价格竞争决定了卫生服务机构的市场地位。 4．实现卫生服务产品差异化的途径很少。 5．多数消费者以相同的方式使用卫生服务产品。 6．消费者从一个卫生服务机构改变为另一个卫生服务机构时，不会发生转化成本，或承担的转换成本很低。 （二）低成本战略的实施途径 重组价值链，以不同于竞争对手的方式更高效地进行设计、生产、服务和销售 实施途径 控制价值链活动的成本，即对影响价值链活动成本的一些关键性因素进行控制 （三）实施低成本战略的收益 可以使卫生服务机构具备进行价格战的良好条件； 可以使卫生服务机构在强大的买方价格威胁中保卫自己； 可以使卫生服务机构能够在较大的边际利润范围内承受各种不稳定经济因素所带来的影响； 可以以规模经济或成本优势的形式建立起行业进入壁垒； 也可以使卫生服务机构与替代品竞争时所处的地位比行业中其它竞争者更有利。 （四）实施低成本战略的风险 卫生服务机构也需要注意实施低成本战略可能存在的风险，例如： 为获取规模经济或提供效率带来的投资过高的风险； 过高的投资带来的退出障碍风险； 忽视消费者对卫生服务产品差异化需求的风险； 技术创新对过去的投资和经验的抵消以及成本降低空间日趋狭小的风险。 本章小结 卫生服务市场竞争战略概述 卫生服务市场竞争者分析 卫生服务市场竞争战略 卫生服务机构的具体竞争战略 ※ ※ 思考题 在新医改背景下，公立医院的市场竞争环境有哪些变化？公立医院该采取什么样的市场竞争战略？ 竞争无处不在 波特钻石模型（Michael Porter diamond Model）用于分析一个国家如何形成整体优势，因而在国际上具有较强竞争力。 * 6σ概念于1986年由摩托罗拉公司的比尔·史密斯提出，此概念属于品质管理范畴，σ是统计学里的一个单位，表示与平均值的标准偏差。旨在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数，防止产品变异，提升品质。 二、卫生服务市场竞争者分析 卫生服务市场竞争者分析的内容 （一）确定竞争者的目标 了解竞争者的目标，就有可能找到每个卫生服务机构都相对满意的市场位置，有助于了解每位竞争者对其目前市场地位和财务状况是否满意，进而分析竞争者对外部事件（如卫生政策的变动）或对其他卫生服务机构战略举动可能做出的反应。 另外，通过密切观察和分析竞争者目标及行为变化，可以为卫生服务机构的竞争决策提供方向。 （二）分析竞争者的假设 卫生服务市场竞争者的假设包括两方面内容： 一是竞争对手对自己的假设； 二是竞争对手对卫生行业及行业中其他卫生服务机构的假设。 不正确的假设可能为其竞争对手创造了良好的战略契机。 （三）确定竞争者的战略 通过竞争者