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金融连接生活 2015企业社会责任报告 中国平安2015企业社会责任报告 关于本报告 《中国平安2015企业社会责任报告》回顾了中国平安自成立 以来的企业社会责任（以下简称“CSR” ）发展脉络，并阐述 了2015年1月1 日至2015年12月31日期间所承担的企业社会责 任具体实践工作。关于本报告的披露内容，说明如下： （一）报告范围 报告的组织范围：本报告以中国平安保险（集团）股份有限公司为主体，涵盖平安旗下各专 业公司机构。 报告的时间范围：2015年1月1 日至2015年12月31 日。 报告的发布周期：本报告为年度报告。 （二）报告编制原则 本报告根据香港联合交易所《环境、社会及管治报告指标》编制，同时参照全球报告倡议组 织（ GRI ）《可持续发展报告指南》G4.及其金融行业补充指引为信息披露的指导性原则， 并使用独立的《AA1000原则标准（2008 ）》来确保报告的包含性、回应性、实质性。 （三）报告数据说明 报告中的财务数据摘自《中国平安2015年年度报告》，该财务报告经普华永道中天会计师事 务所（特殊普通合伙）及罗兵咸永道会计师事务所分别担任公司中国会计准则财务报告审计 机构，及国际财务报告准则财务报告审计机构。其他数据来自公司内部系统或人工整理。本 报告中所涉及货币种类及金额，如无特殊说明，均以人民币为计量单位。 （四）报告保证方式 本报告披露的所有内容和数据已经中国平安保险（集团）股份有限公司董事会审议通过。同 时，安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）按照《国际鉴证业务准则第3000号：历史财 务信息审计或审核以外的鉴证业务》（ “ISAE3000” ）和《AA1000审验标准（2008 ）》 的要求对本报告进行了独立第三方鉴证。 （五）报告发布形式 报告以印刷版和网络版两种形式发布。网络版可在本公司网站 /csr查阅。 01 中国平安2015企业社会责任报告 企业使命 中国平安秉持厚德载物之理念，积极承担对股东的 勤谨之德，对客户的诚信之德，对员工的涵养之德 和对社会的感恩之德。 中国平安2015企业社会责任报告 02 目录 01 企业使命 03 公司概况 04 董事长致辞 08 责任议题 股东 社会与环境 18 进展 56 进展 24 展望 68 展望 客户 合作伙伴 28 进展 72 进展 38 展望 78 展望 员工 42 进展 80 社会认可 52 展望 82 第三方审验声明 84 指标对照表 88 指标附录 03 公司