维保制度措施教程.doc

目 录 项目实施方案 ………………………………………… （2） 技术服务与支持 ………………………………………（11） 服务质量保证与安全管理措施……………………… （13） 应急故障恢复预案及实施报告……………………… （17） 消防故障抢修应急预案………………………………（18） 应急故障恢复预案及实施报告………………………（22） 规章管理制度一览表 …………………………………（30） 工程维保部考勤制度…………………………………（31） 维保服务质量管理体系………………………………（33） 维保考核制度…………………………………………（40） 合同管理制度…………………………………………（43） 财务管理制度…………………………………………（51） 服务承诺……………………………………………… （71） 一、项目实施方案 项目实施方案 一、维保服务的准备 1、成立“维保项目部”，由施工经验丰富、技术能力较强的人员组成，由公司统一组织、管理、协调。 2、查看建设单位提供的图纸、资料等，绘制医院消防系统维保分布图、详细阅读医院提供的各类图纸资料、熟悉医院的消防设备和消防水源的现状 3、会同医院制定维保检查计划建立消防设施维保管理制度 （一）维保服务的分类 1、日常检查维修。我公司将安排工程技术人员严格按照规范要求和合同约定的维保范围、内容等对消防设施进行检测、维修，并做好测试、维修记录； 2、应急维修。当消防设施发生报警或故障时，我公司接到通知后，将立即派工程师在约定的时间内赶到现场进行排除。保证在最短的时间内抵达现场，及时抢修并排除故障。需要更换设备的，经业主负责人确认后及时更换。并做好维修记录； 3、重点时段检查测试。春节、五一、国庆节时，全面性的对消防联动报警系统进行测试，确保系统运行完好，并形成测试报告； 4、维保合同开始执行及合同期满前，严格按照规范要求和合同约定的维保范围、内容、计划等要求，对消防设施进行全面系统的检查、测试，确保系统正常运行。并进行必要的总结上报给医院。 （二）、维保内容及计划 1、设备维保内容与检查时间： 序号 维保内容 检查时间 一 火灾自动报警系统 1 火灾报警控制器测试 每月检测一次 2 模块功能试验与导线连接 每月检查，一年对所有模块测试一次 3 探测器功能 每月巡检一次 4 手动报警器按钮功能 每季度测试25% 5 消火栓按钮功能试验 每季度测试25% 6 自动喷淋 水流指示器报警 每季度测试25% 压力开关报警 每半年测试一次 7 消防电话（插孔电话及总线电话） 每季度全面测试一次 8 消防广播系统 每季度测试25% 9 防火卷帘系统 每季度测试一次 10 防排烟控制系统 每季度测试一次 11 火灾报警系统联动 每季度测试一次 二 电气火灾漏电报警系统 每月巡回检查一次 三 消防喷淋水系统 1 消防泵房设备及维护 每月巡回检查，半年维护一次 2 屋顶稳定泵系统设备维护 每月巡回检查，半年维护一次 3 消防管网（含阀门设备）维护 每月巡回检查一次 4 消防炮（含电控系统）维护 每月巡回检查一次 5 喷淋管网（含阀门设备） 每月巡回检查一次 6 消防、喷淋系统设备联动试验 每半年测试一次 四 应急照明及疏散指示系统等 每月巡回检查一次 2、每月进行一次常规检查? 2.1每月一次对有烟感探测报警点、温感探测报警点的场所进行抽查吹烟测试灵敏度，抽查率达到80%以上 2.2对手动报警按扭、消防栓报警按扭进行报警模拟测试，抽查率达到80%以上 2.3 每月一次对报警系统的联动进行测试 2.4 首先报警主机调至自动档，在任意层次用烟雾或按两到三个手报报警，三四秒后报警主机启动本层及上下层的消防广播，切断本层及上下层的非消防电源?? 2.5 把电梯迫降至首层； 2.6 启动防火分隔区的防火卷帘门???? 3、每月一次对消防水系统的联动检查测试? 3.1报警主机及喷淋泵、消防栓泵的控制柜调至自动档后任意按一个消防栓按扭报警，三十秒后启动消防栓泵。??? 3.2试顶层消防栓出水是否正常。? 4、在有甲方相关工作人员参与的情况下，每季度进行一次各系统的部分功能测试、保养。? 4.1日常测试、维护、保养的基础上每季度需对手动报警器、喷淋泵、消火栓泵及管道系统的阀门轴心上润滑油，对正压风口、防火阀、风机除锈及上润滑油。? 4.2、测试各系统功能是否符合规定。特别是重点部位的手动报警系统，烟感、温感报警器报警精确度达99%。出水水量充裕，水压正常，水质良好。? 5、每半年进行一次各系统的全面检测及试验，并就测试情况出具测试报告。全面检测