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竞争市调注意事项
竞争者市调包括价格调查、卖场环境、陈列方式、商品促销、新商品、服务、停车位、客流等多项因素,作好市调工作可以帮助商场合理制定价格策略,提高综合竞争力,我们要注意:
竞争对手的确定:一般一家店不要同时与超过2个竞争对手作竞争,应考虑业态、规模、位置、商圈等因素确定竞争对手。
敏感品项由采购部确定,半年更新一次。敏感品项列表未包括的商品如需变价应向采购沟通,采购须在24小时内回复。竞争品项可参考:
部门销售前20名的商品
季节性商品
双方海报商品
竞争对手的主通道、堆头、端架的主力商品
新商品
本地商品
市调频率:鲜食每日一次或不定期;食品非食品每周不低于2次;竞争激烈地区的分店或竞争对手刚开业应不定期进行市调。
竞争注意事项
1、有毛利的商品竞争价比对手低5%;
2、不足5%毛利的商品可降至比竞争对手低0.10元或零成本;
3、负毛利商品上报采购24小时批复后,按采购回复的建议变价执行;采购在24小时不回复,营运自行做竞争变价,与对方持平。负毛利竞争必须保持定期市调以便及时根据竞争对手的价格变化相应的做提价,避免不必要的毛利损失。
4、下列类别商品在与竞争对手竞争时,仅比对手便宜人民币10元:电视机、背投、DVD、VCD、迷你音响设备、音响设备、传真机。
竞争市调程序
↓
外出申请单
部门:
姓名 职位 外出时间 从 日 时 分至 日 时 分
外出原因: 外出交通工具: 外出地点: 预计返回时间: 实际返回时间:
部门主管: 处长/经理: 店长:
注:1、员工外出必须由直接上司签名方可生效。
2、部门经理、处长外出须由店长签字。
3、 外出申请单一式二联,一联作为费用报销凭证,一联交人力资源部作为出勤依据。
外出申请单
部门:
姓名 职位 外出时间 从 日 时 分至 日 时 分
外出原因: 外出交通工具: 外出地点: 预计返回时间: 实际返回时间:
部门主管: 营运经理: 店长:
注:1、员工外出必须由直接上司签名方可生效。
2、部门经理、处长外出须由店长签字。
3、 外出申请单一式二联,一联作为费用报销凭证,一联交人力资源部作为出勤依据。
新商品建议表
部门主管 日期 采购 日期
序号 商品名称 商品编码 规格 销售商场 供应商 价格 建议原因 采购回复 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 制表: 主管: 营运经理: 采购:
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填报《员工外出单》
市调人员进行调查工作
市调返回当日整理《竞争市场调查表》(附件\竞争市场调查表.xls)及《市调竞争汇总表》(附件\市调竞争汇总表.xls)后签字确认,交部门主管审批
市调人员填制《新商品建议表》(附件\新商品建议表.xls)
主管审批、价值100元以内可自行购买,凭单据实报实销
确认需竞争变价品项、主管拟定,建价变价价格报处长审批,若负毛利报店长审批
敏感类商品分店可作变价的由部门主管、处长审核交电脑部作变价处理
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