上海市青年文明号[共青团号].docVIP

上海市青年文明号（共青团号） 信用实践档案 集体名称 上海海事局外高桥海事处政务中心 上海市“青年文明号信用建设示范行动“活动组委会 启用时间：二00 九年三月一日 成员情况表（2009年度） 序号 姓名 性别 出生年月 文化程度 政治面貌 职务 技术职称 备注 1 许墨 男 198403 本科 预备党员 海事政务受理 助理工程师 2 姜海燕 男 197808 本科 党员 副主任兼监管科副科长 工程师 3 葛蓉蓉 女 198303 硕士 党员 海事政务受理 工程师 4 杨海兵 男 197405 本科 党员 海事政务受理 轮机长 5 顾文婕 女 198609 本科 党员 海事政务受理 助理工程师 6 邢迪 男 198510 本科 党员 海事政务受理 助理工程师 7 常敬州 男 198407 本科 党员 海事政务受理 助理工程师 8 陈申虹 女 198311 本科 党员 海事政务受理 助理工程师 9 赵林 男 198210 本科 党员 海事政务受理 助理工程师 10 丁瑾 女 198112 硕士 党员 海事政务受理 助理工程师 11 闫磊 男 198407 硕士 党员 海事政务受理 助理工程师 12 陆丹丹 女 198305 本科 党员 海事政务受理（见习） 13 周闻 男 198710 本科 党员 海事政务受理（见习） 14 张坤 男 198701 本科 预备党员 海事政务受理（见习） 15 邵敬礼 男 198403 硕士 党员 海事政务受理（见习） 16 17 18 创建计划（包括信用建设计划） （2009年度） 一、争创目标 上海海事局外高桥海事处政务中心青年文明号集体按照团市委“建设一个有强大凝聚力的共青团”的工作思路，围绕海事中心工作，以“以微笑服务诠释世博，以高效服务助推世博，以安全服务保障世博” 为口号，以“迎世博”上海市青年文明号（共青团号）优质服务示范行动、团中央“双基”试点工作、“青春世博职业青年在行动”“三五”服务示范宣传活动”“三型”青年文明号，为上海港国际航运中心建设和海事事业的发展以及迎接上海世博会的召开做出积极的贡献。 二、主要工作 1、以弘扬和宣传顾文婕同志作为上海市100位微笑大使的事迹，发挥典型辐射作用，引领青年主动参与世博、服务世博、支持世博和保障世博； 2、以上海世博会的召开为契机，深化政务中心示范窗口建设，营造良好的水上交通安全管理秩序； 3、大力开展微笑服务，始终坚持文明执法、规范执法，树立品牌窗口形象； 4、加强青年人才队伍建设，做好传、帮、带工作，发挥政务中心青年人才培养、孵化基地的作用。 三、实践内容 1、做好文明窗口建设，深入开展“青年文明号”和文明执法示范窗口创建工作，打造世博微笑服务品牌。 2、建立健全政务中心工作制度。认真修订各项业务工作范本，做到岗位工作全覆盖，简化政务受理审批程序，打造“一门式”窗口，便利行政相对人。 3、扩大定线内支线集装箱船舶的定期签证范围，并做好相应的后续跟踪管理，支持上海国际航运中心建设。 4、开展政务中心内部岗位交流，进行政务受理业务技能测试，培养政务受理工作多面手。结合处创建学习型组织 和人才培养工作部署，开展课题研究或业务研讨，提升人员业务技能。 5、继续推进电子政务，做好处外网政务公开信息维护，开通外网船舶安全作业的网上报备和船舶安全检查网上受理，做好安全作业报备的管理。 6、加强签证管理，做好每季度签证船舶流量分析，电子报港动态分析，提出管理对策和措施，促进现场管理工作 7、到辖区单位走访并对行政相对人进行海事法律法规知识培训，如对良友新港码头、民生轮船上海分公司人员培训； 四、实践效果及评价 1、行政许可公开率达100％ 2、海事政务按时办结率达100％ 3、海事行政许可合规率达95％以上 4、海事行政处罚合规率达95%以上 5、行政许可网上办理能力达80％以上 服务意识深化，与航运企业共渡时艰；能够完善和创新利民措施，实现海事服务举措新突破。 五、实践监督 1、定期向同级党组织汇报，根据党组织意见不断完善、改进； 2、定期进行自查，从而自我评估、总结经验、加强学习； 3、拓宽群众监督、举报的渠道，及时获得相对人反馈意见。 个性化创建活动记录（2009年度） （一）培训学习长抓不懈，不断提高综合素质 1、政务中心是新进人员融入海事工作的第一站，也是该处青年人才培养、孵化基地。政务中心坚持把青年政治思想和职业道德教育摆在重要位置，认真学习党的十七届四中全会精神和共青团