医学志愿者在肿瘤科优质护理服务中的实践及探索分析.pdfVIP

网址与投稿 中国医学伦理学 年 月 第 卷第 期 护理伦理 医学志愿者在肿瘤科优质 护理服务中的实践及探索分析 曹岚 夏广惠 南京呼吸病临床医学中心江苏南京 南京市胸科医院呼吸科江苏南京 南京市胸科医院护理部江苏南京 摘要 目的在肿瘤科开展医学生志愿病房服务指导他们与护理人员一起为癌症患者及其家属提供更加 全面贴心的优质护理服务 方法制订医学志愿者服务申请制度服务流程和服务规范参照 患者对护理工作 满意度第三方调查表 通过电话回访形式进行满意度调查 中医院校的医学志愿者结合自身中医学优势为病 区开展饮食指导心理咨询推拿按摩温馨病房服务 电话回访等特色服务在入院时及志愿者服务后对肿瘤病 人作生活质量评分 结果病区陪护率下降患者对护理服务满意度提高对志愿者服务的认同度提高肿瘤病 人的生活质量提高并且有利于构建完善的医学生社会实践活动平台 结论 志愿者服务完善了优质护理服务 培养了医学志愿者正确的人生观道德观和价值观 强化了医学志愿者的服务意识实现了患者科室志愿者的 共赢 关键词 志愿者服务肿瘤科优质护理满意度 中图分类号 文献标识码 文章编号 医学生作为未来的医务工作者在志愿服务中发 晚尤其是医学生志愿服务内容缺乏专业性和独立 挥重要作用但长期以来对医学生参与优质护理服务 性 年南京中医药大学和南京市胸科医院携 的研究很少 国外有着悠久的志愿服务历史医学生 手共建大学生志愿者服务基地 肿瘤科作为优质护理 参与志愿服务的比例也较高 而国内志愿服务发展较 示范病区借此契机成立了 小树苗 医患之桥志愿服 通讯作者 中国医学伦理学 年 月 第 卷第 期 网址与投稿 务工程积极开展医学生志愿病房服务增强志愿者和 不安患者家属的诉求和顾虑等从而有针对性地进行 护士的主动服务意识做好病区病人的陪送检查心理 心理护理 护理饮食护理等护理工作提高了病人满意度并发 发挥中医特色护理 挥中医特色护理优势弥补了专科医院中医护理的不 南京胸科医院为专科医院科室对中医护理涉及 足提高了护理质量完善了优质护理服务 现将具体 很少中医院校的医学生志愿者恰好弥补了不足 他 做法报告如下 们把辩证施护膳 养生保健等贯穿于整个护理过 研究方法 程 例如教病人打太极拳八段锦为长期卧床的病人 制定医学志愿者服务申请制度