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淘宝客服聊天技巧大全(可作为自动快捷回复) 淘宝客服聊天技巧大全（可作为自动快捷回复） 发布时间:2013-05-29 15:50:36 | 作者: | 文章来源: | 访问次数:142424 前天列举了一些淘宝客服常用的快捷短语，今天再列出一些常用的对话短语，相信很多朋友都不会陌生的。 请亲们注意解说，要学会举一反三哦。syi中国网商联盟 一、售前短语syi中国网商联盟 你好，在吗?syi中国网商联盟 风格一：亲，您好，在的，很高兴为您服务，请问有什么能帮您的吗?(微笑) !syi中国网商联盟 (这种风格比较正统、礼貌，在与顾客交谈的时候用“您”来称呼，能够让顾客觉得我们在用心的为她服务，添加一个可爱的表情能够更好的拉近与客户的距离，调节气氛)syi中国网商联盟 风格二：HI，在的噢，请问有啥能帮你的么?syi中国网商联盟 (用一句幽默的语气来与顾客第一次接触，能够营造一种很轻松的氛围，让客户觉得你很有意思，很开心!而用“你”来称呼对方也降低了对方对你的距离感，以促进后面的交谈)syi中国网商联盟 这件衣服有货吗?syi中国网商联盟 分销商版：我们宝贝上显示的都是实际库存，您能看到的都是有货的!syi中国网商联盟 ======================================================= ========