非言语沟通剖析.pptVIP

1 非言语沟通 Non-verbal Communication CONTENTS 目录 1 2 3 4 非言语概述 沟通简介 解读身体语言密码 游戏环节 目录页 CONTENTS PAGE 2 过渡页 TRANSITION PAGE 3 1 非语言概述 视频引入 非语言的定义和特点 4 非语言交流知识概述 1.1 视频引入 Lie to me 5 非语言交流知识概述 1.1 视频引入 你看到了什么？？？ 6 沟通知识概述 1.1非语言的定义和特点 非语言交流是以人体语言（非言语行为）作为载体，即通过人的眼神、表情、动作和空间距离、身体移动、（人体动作学）姿势、饰品服饰、珠宝、发型、纹身等来进行人与人之间的信息交流。在人际交往中，非语言交流具有非常重要的地位，是人际交往的重要形式之一，据调查显示，非语言交流占所有沟通形式的65%，因此它能表达个人内心的真实感受，可表达个人很多和难以用语言表达的情感、情绪及感觉等。 7 非语言交流知识概述 1.1非语言的定义和特点 一个人的非言语行为更多的是一种对外界刺激的直接反应，基本都是无意识的反应。 无意识性 与语言沟通一样，非语言沟通也展开于特定的语境中，情境左右着非语言符号的含义。相同的非语言符号，在不同的情境中，会有不同的意义。 情境性 一个人的肢体语言，同说话人的性格、气质是紧密相关的，爽朗敏捷的人同内向稳重的人