IC卡短信催费平台说明说V2.0介绍.docVIP

目录 目录 1 1、 登陆界面 2 2、 系统管理 3 2.1 权限管理 4 2.1.1 角色管理 4 2.1.2 角色菜单 5 2.1.3 角色人员 5 3、 发卡系统 5 3.1 IC卡入库管理 6 3.1.1 单卡入库 6 3.1.2 批量入库 7 3.1.3 查卡信息 7 3.1.4 查询统计 7 3.1.5 发卡统计报表 8 3.2 IC卡服务平台 8 3.2.1 开卡管理 8 3.2.2 用户卡管理 9 3.2.3 挂失管理 9 3.2.4 补卡管理 10 3.2.5 注销卡管理 10 3.2.6 发卡查询 10 3.2.7 状态统计 11 4、 短信催费 11 4.1 短信通知 12 4.1.1 催费通知 12 4.1.2 划转通知 13 4.1.3 停电通知 13 4.1.4 问候通知 13 4.2 配置管理 14 4.2.1 临时组 14 4.2.2 短信模板 14 4.2.3 短信账户 15 4.2.4 客户维护 15 4.2.5 供电所流水 17 4.2.6 县级查询 17 5、 退出系统 18 前言 在新营销系统中，用电客户到营业厅办理缴费或者查询业务时，都要出示用电唯一识别码，一般称作“用电户号”。由于不常用，客户经常忘记自己的用电户号。因此，解决快速识别客户用电身份的问题，是提高电力营销服务效率的第一步，这就是用到我们的IC卡及短信催费系统。IC卡及短信催费系统不仅解决快速识别客户用电身份问题还解决停电通知、划转通知、催费通知等问题。 登陆界面 1、访问系统地址：4:8897/xlcard 2、登陆界面显示如下： 登陆成功后，页面如下显示： 新版系统分为三大个模块，（系统管理、发卡系统、短信催费）具体介绍如下： 系统管理 系统管理主要用于超级管理人员使用 系统管理界面如下： 权限管理 角色管理 角色菜单 角色人员 发卡系统 发卡系统分为IC卡入库管理、IC卡服务平台两部分，整体界面如下： IC卡入库管理 IC卡入库管理是当地最高管理员可在用户管理里面对各所授权，经授权后才可有入库、删卡权限。 单卡入库 一张卡单独入库(将卡放在读卡器上就会显示卡号，点击保存提示入库成功) 批量入库 多张卡同时进行入库(入库方法同上) 查卡信息 可以查出卡的相关信息（将卡放在读卡器上会自动显示出，，卡号、入库时间、操作员姓名、所属单位等） 查询统计 可以根据卡的状态、入库开始时间、或者操作人员姓名进行查询 发卡统计报表 主要是营业员用来统计每个月发卡的数量 IC卡服务平台 开卡管理 将卡片放入读卡器后，会自动读出卡内信息，不要移走卡片，用户号可以手工输入，也可以点击查询用户按钮查询用户 查询用户时输入客户名称（也可以模糊查询）进行查询，选择需要开卡的用户后，点击左下角确认按钮，会自动跳转到开卡页面，点击确认会提示开卡成功 用户卡管理 挂失管理 用户卡丢失以后，可以提高用户名以及用户号可以查询出用户使用的卡号，然后在系统中挂失处理。 补卡管理 用户把卡丢失以后，可以根据用户号进行补卡。 注销卡管理 将卡放在读卡器上，读出卡号后，点击注销按钮即可。如图： 发卡查询 发卡查询可以查询出各个供电所发出卡的用户信息。 状态统计 退出系统 在任意界面点击右上角退出按钮，就可以直接退出 信龙科技 11