自考K管理信息系统复习资料05.docVIP

第五章　系统分析一、考情分析　　本章的题型涉及到全部的5种题型：单选题、填空题、名词解释、简答题、综合应用题，其中综合应用题的内容主要是构造系统的数据流程图。本章是一个重点，分值一般在20分左右。　　二、前言　　系统分析是系统开发工作的第一个阶段，也是最重要的环节之一。本阶段主要利用数据流程图和数据字典等分析工具，回答系统“做什么”的问题。　　系统分析的任务是：尽可能弄清用户对信息的需求，调查现行信息系统的资源、输入、处理和输出，完成新系统的逻辑设计（逻辑模型），并在此基础上编写系统分析报告。　　其工作内容包括：　　1.可行性分析　　2.详细调查　　3.系统化分析　　4.提出新系统的逻辑模型　　本章内容的重点、难点、考点包括：　　1.初步调查的内容；　　2.可行性分析的内容、步骤和文档；　　3.详细调查的内容、步骤、方法；　　4.分析与优化。　　5.新系统逻辑方案（数据流程图、数据字典）　　6.系统分析报告的内容 5.1　初步调查与可行性分析 　　【本节的重要知识点】　　1.初步调查的内容；　　2.可行性分析的内容（经济可行性、技术可行性、管理上的可行性）　　3.可行性分析的步骤；　　4.《可行性分析报告》的内容。　　一、初步调查的内容　　信息系统的开发工作往往从初步调查开始。初步调查是站在“高层”观察组织的现状，分析系统的运行状况。其内容如下：　　1.调查目的：从总体上了解现行系统的基本功能和信息需求；　　2.调查内容：有关组织的整体信息、有关人员的信息以及有关工作的信息。调查的内容包括：　　（1）系统的基本情况。包括：系统的外部约束环境、规模、历史、管理目标、主要业务、当前面临的主要问题等。　　（2）系统中信息处理的概况。包括：现有信息系统的组织机构、基本工作方式、工作效率、人员素质和技术手段。　　（3）系统的资源情况。包括技术力量和能投入的人力和财力资源。　　（4）系统各类人员对信息系统的态度。包括领导和有关管理业务人员对现行信息系统的看法，对新系统建设的支持和关心程度。　　3.分析内容：现有什么；需要什么；在现有资源下能提供什么；此项目有无必要和可能。　　4.了解系统基本状况，收集与系统相关的参考材料；　　5.技术要求和限定条件。　　二、可行性分析　　1.可行性研究的内容　　可行性分析就是在初步调查的基础上进一步明确问题，对系统规模、目标及有关约束条件进行整体、全面的分析与论证，提出系统的逻辑模型框架和可能的各种参考方案。可行性分析要从必要性和可能性两个方面进行。必要性分析要从三个方面进行：　　1）“显见”的必要性；　　2） “预见”的必要性；　　3） “隐见”的必要性。　　可行性建立在必要性的基础上。其内容包括：　　（1）经济可行性。主要是对项目的经济效益进行评价。方法是成本/效益分析。　　（2）技术可行性。将来要采用的硬件和软件技术以及开发人员的水平能否满足用户提出的要求。包括硬件、软件和人员三个方面。人员方面主要指各类技术人员的数量、水平、来源情况等。　　（3）管理上的可行性。管理可行性是指所建立的信息系统能否在该组织实现，在当前的组织环境下能否很好地运行，即组织内外是否具备接受和使用新系统的条件。管理可行性因素包括：领导是否支持；管理是否科学；组织机构是否健全；基础数据是否齐全；管理体制；管理人员对开发信息系统的态度以及管理方面的基础工作是否会对信息系统的开发造成很大的阻碍。　　2.可行性分析的步骤　　（1）确定系统的规模与目标。　　（2）明确用户的重要信息需求。　　（3）提出拟建系统的初步方案。　　（4）提出并评价可能的替代方案，并进行可行性分析。　　（5）给出该项目做还是不做的选择。（结论）　　（6）制定项目开发计划，包括人、财、物等方面的安排；　　（7）撰写可行性分析报告。　　（8）向用户审查小组和指导委员会提交结果。　　3.可行性分析的结果——可行性分析报告　　（1）现行系统的初步描述　　（2）用户需求　　（3）项目目标　　（4）技术可行性分析　　（5）经济可行性分析　　（6）社会因素可行性分析　　（7）开发所需资源和预算安排　　（8）期望的效益　　（9）关于结论的意见（结论的三个内容）　　可行性分析的3个结论：　　（1）可立即进行开发　　（2）不能或者没有必要继续进行　　（3）需推迟到某些条件具备后才能进行 5.2　系统的详细调查 　　【本节的重要知识点】　　1.系统调查的目的和原则；　　2.系统调查的内容；　　3.调查的步骤和方法；　　4.对现行系统的描述　　一、系统调查的目的和原则　　任务：管理业务状况的调查和分析、数据流程的调查和分析　　目