如何提高农村信用社分社主任工作水平.docVIP

从农信社发展战略高度 浅谈如何提高分社主任的工作水平 　　 随着金融市场进一步开放，在市政府的鼓励政策推动下，近期多家外资内资以及民营资本的金融机构设立，形成中山金融市场竞争形势白热化程度更加突出；可以讲中山金融机构 间市场份额竞争从‘战略调整’进入了“抢滩头、占高地、短兵相接”的局面。对农信社而言，有人说是‘伏兵四起’。基层网点是信用社的前沿阵地，而分社主任则是带领员工搞好服务、安全经营、开源节流、创造良好经营效益的一线指挥者和组织者。因此，分社主任既是管理者又是执行者，其工作水平的高低，对信用社的经营效益至关重要。但是，目前由于受到一些不健康思想的影响，在部分分社主任中间存在着“讲困难的多，想方法的少；得过且过、因循守旧的多，学习创新、开拓进取的少；讲义气的多，讲正气的少”等三多三少现象。从而给分社各项工作的开展和计划任务的完成带来困难。相信世事都有难处，关键是有没有解决了。就目前如何提高信用社分社主任工作水平这个问题，首先还是谈一下存在着有哪些困难，现归纳如下 ，或许也是不少人的心声。 一是发展战略性调整未够深入。从行社脱钩---统一法人--- 到改制建设，经历重重，在发展战略上主要精力放在基层信用社上，基层网点建设相对滞后。与其他银行同期相比，如工行、中行等进行了大规模系统性资源重置----整合创新---再整合扩张，使其网点业务得到长足发展。 二是市场定位不明确。 三 综合上述主要是客观存在的，作喔一， 一是要树立正确的是非观。要树立“社兴我荣、社衰我耻”的大是大非观念，增强是非辨别能力，弘扬正气，光明磊落，而不是不讲原则地当和事佬，遇事顺着说，存在把职责范围内的批评、教育、整改等正常的管理工作当成是得罪人的事的观念误区，有问题不敢抓、不敢管，甚至拿原则当交易，走邪门歪道。要确立在求得网点事业发展的前提下取得自身的物质和精神的满足，而不是那种不求信合事业发展甚至以损害部门利益来满足自身欲望。正确处理好集体利益和个人利益，整体利益和局部利益，长远利益和眼前利益的关系。 二是工作要有周密的计划和部署。首先，要有全局观念，熟悉内部的各项情况，不做马大哈，认真分析存的问题，有的放矢解决问题并安排各项工作。其次，做好每周工作总结和下一步计划。要对各个时期的工作重点了然于胸，思想明确，事先作出安排和部署，而不能见到什么干什么，眉毛胡子一把抓，其结果是不但员工无所适从，执行力大打折扣，效果更是事倍功半。再次，分社主任要会抓事件的主要矛盾，分清事情的前、后，缓、急，轻、重等，在计划执行过程中进行正确的指挥、控制和监督，及时调整不适宜的计划，以避免资源的浪费。将每周工作结果注意事项和整改情况记录于每周自查登记簿中。 三是做好现场管理工作。分社主任要对分社内部要进行全方位、立体式的管理，不能仅仅做为一个“主任”而存在。因此，首先，要抓好业务经营管理，企业的经营是以效益最大化为目标的，业务发展得好坏，是衡量分社主任工作水平高低的直接指标。所以分社主任要在明确分工、落实责任和目标的同时加强督促、检查指导，在社内开展劳动竞赛，公开个人的工作进度，激发员工的内在竞争力。其次，要抓好内控管理和安全保卫工作，对基层社来讲，内控建设重在执行和落实，分社主任要率先垂范，带头执行各项规章制度，从严落实好“亲自”工作。对一些制度问题，不能今天说这样执行不行，明天又行，反复无常失信于人。同时对发现的问题要敢抓敢管，不能因怕得罪人而缩手缩脚，或把矛盾往上推。再次要抓好服务质量管理。树立“服务----立社之本” 观念，分社主任主动实践服务规范礼仪，并督促网点人员进行规范服务。对网点的服务设施、服务环境、服务态度、服务纪律和文明服务情况进行补充完善和指导，对问题及时批评教育整改。还要认真对待顾客的批评意见，对群众的建议和要求及时反馈。最后是抓好员工的教育和培训工作。分社主任不但要把上级管理决定、经营方向、操作方法等等及时向员工传达，而且还要针对性地集中学习有关法律、法规、国家农金方针、政策等，从而使员工学有所用，用有所成，用知识代替经验，用技能代替盲从。 四是健全落实学习和晨会制度。坚持每周至少召开三次以上学习会议，将社里的大事、小事交由大家讨论，激发员工的民主意识、参与意识，树立职工的主人翁思想。会议讨论的方法：先是深入仔细的讨论问题，研究原因，然后考虑一下所有可能的解决方案，最后准备好可行方案。设立各类台帐，做好原始记录，在了解各人能力的基础上，把社务工作恰当地进行分解和授权。因为作为一社之长不能、也没有时间和精力事事亲历亲为，所以要充分发挥下属员工的积极性、主动性，运用恰当的授权，正面激励职工，发挥他们的智慧和力量。只有进行恰当的授权，才能使各项工作达到事半功倍的效果。 五是要正确处理好与上级部门和其他相关单位的关系。