沃弗ERP操作手则.docxVIP

沃弗ERP操作手册目录1.【系统数据初始录入】41.1【用户权限管理】41.1.1【设置岗位角色】：41.1.2【添加系统操作人员】51.2【添加供应商、客户】61.2.1【供应商管理】61.2.2【客户管理】71.2.2.1【新增客户等级】71.2.2.2【新增客户】81.3【仓库管理】91.3.1【新增仓库】91.3.2【设置仓库快递运费】101.3.3【仓库货位管理】111.3.4【商品货位关联】121.4【店铺管理】131.4.1【新增店铺】131.4.2【订购授权应用获取接口参数】131.4.3【填写店铺参数】141.5【商品管理】151.5.1【新增商品属性】151.5.1.1【新增颜色、品牌、季节、性别、尺码】151.5.1.2【新增商品分类】171.5.2【商品资料管理】191.5.2.1【手工新增商品】191.5.2.2【网店导入商品】231.5.2.2.1【下载网店sku信息】231.5.2.2.2【生成商品档案】241.5.3【商品sku修改】：241.6【设置快递】251.6.1【新增快递】251.6.2【配置快递接口参数】261.6.3【设置快递模板】271.7【设置拣货单、装箱单模板】271.7.1【设置拣货单模板】271.7.2【设置装箱单模板】282.【系统操作流程】292.1【库存管理】292.1.1【新增生产订单】292.1.2【新增来货计划单】312.1.3【新增采购入库单】332.1.4【仓间调拨】342.1.5【库存调整】352.2【客户订单处理】352.2.1【运营处理订单】352.2.1.1【平台网店订单处理】352.2.1.1.1【从接口获取订单】352.2.1.1.2【审核订单内容】362.2.1.1.3【订单异常处理】372.2.1.1.3.1【操作步骤】372.2.1.1.3.2【异常提示处理】392.2.1.2【手工订单处理】412.2.1.2.1【新建单个订单】412.2.1.2.2【导入一批量订单】422.2.2【仓库处理订单】432.2.2.1【订单分批】432.2.2.2【打单】442.2.2.3【扫描】452.2.2.4【称重】462.2.2.5【订单回写】462.3【退换货管理】475.2.1【退货】475.2.1.1【接口获取退货退款单】475.2.1.2【审核退货退款】475.2.1.3【退货入库】495.2.2【换货】501.【系统数据初始录入】1.1【用户权限管理】1.1.1【设置岗位角色】在【系统-团队管理-角色管理】模块新增角色（即岗位），填写角色名称，选择角色的可操作模块功能，保存即可。 1.1.2【添加系统操作人员】在【系统-团队管理-操作员管理】模块新增操作员，填写操作员的登录账号（账号为英文或数字）、密码和真实姓名，勾选对应的角色（岗位），保存即可。1.2【添加供应商、客户】1.2.1【供应商管理】在【档案-业务档案-供应商管理】新增供应商，填写供应商相关资料保存即可。1.2.2【客户管理】1.2.2.1【新增客户等级】在【档案-业务档案-客户等级管理】新增客户等级,客户等级设置的权重是客户等级排序。1.2.2.2【新增客户】在【档案-业务档案-客户管理】新增客户，填写客户资料保存即可。客户种类、等级目前没有影响。1.3【仓库管理】1.3.1【新增仓库】在【档案-仓储档案-仓库管理】新增仓库，填写仓库资料，如果启用强制扫描出库，则仓库发货时必须走出库扫描流程，如果没启用，则可以不用扫描出库。1.3.2【设置仓库快递运费】在【档案-仓储档案-仓库管理】进入配置快递运费界面，设置快递运费，保存新增即可。1.3.3【仓库货位管理】在【档案-仓储档案-仓库货位管理】模块新增货位，填写资料保存即可。目前货位业务类型、用途类型没有影响，默认出货货位是打拣货单的时候显示商品的货位。1.3.4【商品货位关联】在【档案-仓储档案-商品货位管理】绑定商品货位，记录商品存放位置。1.4【店铺管理】1.4.1【新增店铺】在【档案-业务档案-店铺管理】新增店铺，填写店铺资料，渠道要选对应的平台，选择默认的发货仓库默认发货仓库即订单抓取后自动匹配的发货仓库（有库存没库存都自动匹配），默认退货仓库即退货自动匹配仓库，资料填完保存即可。1.4.2【订购授权应用获取接口参数】在【档案-业务档案-店铺管理】购买应用，登录平台主账号授权获取参数值。1.4.3【填写店铺参数】进入参数填写页面，把购买应用后授权获得的参数填到对应的框内，还可以设置店铺是否允许合单、拆单、是否允许同步库存、库存分配比例、店铺安全库存、默认快递和货到付款快递。1.5【商品管理】1.5.1【新增商品属性】1.5.1.1【新增颜色、品牌、季节、性别、尺码】在【档案-商品属性】新增颜色、品牌、季节、性别、尺码