十大保障民生权益案例.PDFVIP

编辑：任星海 美编：金叶 组版：赵倩 校对：曾钦 星期五 2015年12月25日 法衡 15 张家港法院官方微博 张家港法院微信公众号 市法院2015年度 编者按：2015年，市人民法院忠实履行宪法和法律赋予的职责，切实 践行司法为民，坚持把保障和改善民生、维护群众权益作为审判工作的出 十大保障民生权益案例十大保障民生权益案例 发点和落脚点，公正、高效化解一大批与人民群众切身利益密切相关的案 件。现选择十起保障民生权益的典型案例予以发布。 ● 案例6 案例1 理财卡无端被境外消费 银行失责当赔偿 非法出售公民信息 严惩不贷 2013年5月15日，原告在被告 的银行卡消费支出期间一直在原告身 速，但背后的安全问题却时有诟病。 某银行办理乐当家理财卡一张。2015 上，原告也一直未离开张家港，且在 储户在银行办理银行卡，并在卡上存 钱某原系张家港某物业公司的一 的价格将上述信息又出售给陈某、王 【法官点评】小区业主的个人信 年8月17日凌晨0时至4时，该银行 得知卡在境外被盗刷后及时挂失并报 入钱款，双方之间就已经缔结了储蓄 名普通员工，因工作能力强，于 某等人。2014年11月，公安机关在 息包含诸多内容，该内容往往涉及每 卡突然以境外消费授权成功方式支出 警，已及时履行了自己的注意及通知 合同。银行对储户的财产安全负有保 2014年6月被公司委派至某小区担任 办理陆某等人涉嫌非法获取公民个人 家每户的隐私。物业公司保安队长的 款项15笔，数额高达19万余元。原 义务。而被告并无证据证实原告在使 障义务，该义务既是约定义务也是法 物业保安队长。2014年7月1日，钱 信息案时，发现钱某有非法提供公民 职责是确保业主工作、生活的正常秩 告于当日上午即挂失并报警。后原告 用、保管该银行卡过程中存在过错， 定义务。如果是因银行本身系统技术 某所在物业公司从房产公司正常获取 个人信息的嫌疑，经过侦查，于11 序，全面负责小区的治安防范工作， 以银行失职为由，向张家港法院起诉 被告作为银行理应掌握银行卡的制作 不过关或升级不及时导致储户的银行 到了其所负责小区的400余户业主名 月10日将钱某抓获归案。 小区业主通常也会给予其充分的信 要求银行赔偿损失，银行则予以拒 和加密技术，并辅之于相应技术力量 卡密码被破译，银行就需承担相应缔 单，名单内容包括小区的业主姓名、 张家港法院经审理认为，钱某违 任。本案中钱某利用职务之便以及业 绝。 与硬件配置，保障客户资金安全，故 约过失责任。除非银行有证据证实系 身份证号码、联系方式、所购置的房 反国家规定，将本单位在提供服务过 主对物业公司包括他本人的信任侵犯 法院经审理后认为，原告在被告 相关银行卡被盗刷责任不应转嫁由客 储户自身保管不当或经报案后公安机 号等信息。钱某利用职务之便将上述 程中获得的公民个人信息出售、非法 业主隐私，导致业主经常受到不明电 处开办银行卡，双方间已经形成储蓄 户承担，因此判决被告返还原告被盗 关查明系储户串通他人所为，否则银 信息进行了拷贝。 提供给他人，情节严重，其行为已构 话的骚扰，影响恶劣，已构成非法出 合同关系，被告应当保障原告作为存 刷的金额。 行对安全保障的失职承担赔偿责任合