决策支持系统复习参考题与解答答案.doc

第一章 一、选择题 决策支持系统的缩写是（ D ）。 A DSS B MIS C KS D LS 下列哪部分不是Bonczek和Whiston提出的决策支持系统组成部分（ D ）。 A 语言系统 B知识系统C问题处理系统 D数据库系统 管理信息系统的缩写是（ B ）。 A DSS B MIS C KS D DB 二、填空题 Turban 认为决策支持系统应当是一个交互式的，灵活的，适应性强的基于计算机的（信息系统）。 决策达到其目标的程度称为（决策结果）。 相对于管理信息系统，决策支持系统提供的信息，在数量和精度方面要求比较（低）。 DSS是通过它的人机交互对话接口为决策者提供（辅助功能的 在系统运行方面，MIS中人工干预尽可能少，而DSS则以（人机对话）方式为系统的主要工作方式。 MIS的设计方法是以数据驱动的，而DSS的设计方法是（模型驱动的）。 MIS趋向于信息的集中管理，而DSS趋向于信息的（分散） 使用。 MIS的分析着重体现系统全局的、总体的信息需求，而DSS的分析着重体现决策者的（ 个人 ）信息需要。 DSS与MIS的主要区别是设计思想和（工作对象）的差别。 将大量用于事物处理的传统数据库数据进行清理、抽取和转换，并按决策主题的需要进行重新组织是（数据仓库）。 数据仓库的逻辑结构可分为近期基本数据层、历史数据层和（综合数据层）。 数据仓库的物理结构一般采用星型结构的（关系数据库）。 三、名词解释 高度结构化决策：如果决策的目标简单，可选行动方案少，界定并且明确决策带来的影响，则此类决策为高度结构化决策。 简答决策支持系统的设计思想：是努力实现一个具有巨大发展活力的、适应性强的开发系统，其设计方法则强调充分发挥人的经验、判断力、创造力，强调其未来的发展，努力使决策更加正确。 数据仓库：将大量用于事物处理的传统数据库数据进行清理、抽取和转换，并按决策主题的需要进行重新组织。 四、简答题 简答决策支持系统的发展阶段。 答：决策支持系统的发展大体上分为以下六个阶段：（1）20世纪70年代初期，决策支持系统开始起步，只是一种面向数据的信息处理系统，其标志是把交互技术应用于管理任务，以便借助于计算机作出复杂的决策。（2）20世纪70年代中期及后期，模型逐渐进入决策支持系统，数据与模型相结合，这是决策支持系统区别于其他信息系统的一个主要标志。（3）20世纪70年代末到20世纪80年代中期，决策支持系统开始普遍流行，这一阶段的决策支持系统一般由数据库、模型库及管理系统组成，计算机硬件与软件形成有机的整体。（4）20世纪80年代中期到20世纪90年代初期，决策支持系统的发展以人工智能学科的渗入为主要特征，强调不但要对结果的决策支持，而且要对决策全过程进行支持，注重系统所具有的智能性，创造性和适应性。（5）20世纪90年代初到20世纪90年代末，决策支持系统中强调网络技术、新一代数据库技术、多媒体技术、仿真技术等的应用。（6）20世纪90年代末到现在，决策支持系统更加向分布式智能和综合集成方向发展，强调各种技术的综合运用，强调决策支持系统与人的有机结合，重视计算机与人的知识的相互融合及有效管理，并且关注“软信息”等决策中的非理性因素对决策过程和结果的响。 简答决策支持系统的功能。 答：应具备以下功能：（1）整理并及时提供本系统与本决策问题有关的各种数据。（2）尽可能收集、储存并及时提供系统之外的与本决策问题有关的各种数据。（3）及时收集提供有关各项决策活动执行情况的反馈信息，包括系统内与系统外的有关数据。（4）能够用一定的方式储存所研究的决策问题的各种模型。（5）数据、模型及方法的管理都应该很容易地改变或增加。（6）用户能够灵活地运用模型与方法对数据进行加工、分析和预测，以便得到所需要的综合的预测信息。（7）提供良好的数据传输功能，保证及时收集所需信息并把使用者所需要的结果提供给他们。（8）提供方便的人机对话接口或图形输出功能，不仅可以随机查询所需要的数据，而且能够回答“如果…则…”之类的问题。（9）具有较快的速度与短的反应时间。总之，DSS的中心问题是为决策者提供服务，决策的需要决定了系统应该具有的功能。DSS的设计应以实现和满足这些功能为目标。 五、论述题 论述决策支持系统与管理信息系统的联系与区别。 答：将DSS与MIS的内在联系归纳为以下四个方面：（1）MIS能够收集、存储系统运行及决策所需要的信息，是DSS存在维持其正常工作的基础，而DSS能使MIS管理和存储的信息真正发挥作用。（2）MIS负责决策执行后反馈信息的收集工作，可以支持DSS进行后果检验和评价。（3）DSS的工作可以对MIS工作进行检查与审计，有助于MIS功能的改进和增强。（4）DSS经过反复使用，所解决的半结构化问题往往会逐步转向结构化