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中国浴室柜十大品牌如何考核业绩?
尚高卫浴2010年再次荣膺中国浴室柜十大品牌、十大卫浴品牌称号,成为中国最好的浴室柜品牌,这其中不乏其文化营销战略和品牌定位准确的原因,但更深层地探寻,你会发现原因只有一个,那就是优良的人才管理制度。
为此,小编采访了尚高卫浴人力资源部经理(以下简称为HR),就相关问题进行了探讨。
小编:现在人力资源管理十分强调员工的关键业绩指标,尚高卫浴的业绩考核指标是什么?
HR:在尚高卫浴内部,会从几个方面全面评估员工的业绩。
首先看其在岗位的业绩,然后评估其过去、现在及未来的潜力。
小编:那么,尚高卫浴是怎么具体展开绩效管理的?
HR:我们实行的是年度考核制。到年末每个员工首先自我评估,然后你的上司会与你谈话。
小编:但像员工的工作态度这样很难用具体标准去衡量的指标,尚高卫浴是怎样考核的?
HR:尚高卫浴的价值观念永远是:客户第一,员工第二,股东第三。
如果对客户没有起码的尊重和理解,就算业绩再出色,我们也不会承认其工作态度的。正是基于“让更多的人享受更美好生活”这一企业使命,我们尚高卫浴才能发展到今天这个地步,连续荣膺中国十大浴室柜品牌、浴室柜十大品牌等殊荣,成为业内进步最快的卫浴企业。每一位尚高人都将秉承这一理念,全心全意为您提供最满意的服务。
小编:如您所说,尚高卫浴以“客户第一”为主导价值观念,那这些又是如何体现的呢?
HR:在尚高的经营理念中,除了要以负责任的态度实现经济发展、价值提升外,更要营造一个安全、健康的环境。
为此尚高卫浴郑重做出如下承诺:
★我们关注客户,致力于不断提高客户的满意程度。
★我们追求开放而公正地对待客户、员工、供货商和公众,为此我们全面而及时地向他们提供信息和建议。
★我们追求高水平的质量、环保和一切活动的安全,持续不断地为客户、供货商和股东增添附加值。
★我们确立了清晰的目标,并及时知会和不断增强所有员工的环保、安全和质量意识。
★我们认真负责,树立远大的目标,团结协作、勇往直前。
★我们视供货商为伙伴,期望与众多伙伴一起走向辉煌。
★我们遵守ISO9001和ISO14001的要求,将成为您一个可靠而知心的伙伴。
谢谢尚高HR分享了这么多尚高人力资源管理的经验之谈,中国浴室柜十大品牌还有科勒、TOTO、乐家这样的国外品牌,下次小编将带大家继续探访,也请大家继续关注。
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