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第一章 绪论
1.1研究背景
电子商务,英文是Electronic?Commerce,简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
电子商务(Electronic Commerce,EC)与传统的商务模式相比可以说是一个全新的概念,它描述了通过因特网在内的计算机网络来购买、销售和交换产品、服务和信息的过程。关于电子商务概念的界定,目前可谓众说纷纭,表达不一。有国际组织在全球性视角下的定义,有国内法秩序下的立法定义,更有学者的理性定义,至今未有一个统一的、标准的定义。
国际商会1997年11月6日至7日在法国首都巴黎举行了世界电子商务会议。世界商务、信息技术、法律等领域的专家和政府部门的代表,共同探讨了电子商务的概念问题,这是迄今为止电子商务最有权威的概念阐述。电子商务(Electronic Commerce,EC),是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式,即不通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(条形码)等。
联合国经济合作和发展组织认为,电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间(Business to Business)、企业和消费者之间(Business to Consumer)的商业交易。
世界贸易组织认为,电子商务是以电子方式进行的商品和服务之生产、分配、市场营销、销售或交付。经济合作发展组织(OECD)认为,电子商务是指包括组织与个人在基于文本、声音、可视化图像在内的数字化数据传输与处理方面的商业活动。欧盟委员会《欧洲电子商务提案》中规定,电子商务就是指通过电子方式进行的商务活动。基于对包括文本、声音和图像等数据的电子化的处理和交换,电子商务包括了对货物和服务的电子贸易、数字内容的网上交货、电子资金转移、电子股票交易、电子提单、商业拍卖、合作设计开发以及针对用户的直接广告和售后服务等各种各样的商业行为。
在各国方法的文件中,出于对立法范围的限制,也常常对电子商务的内涵做出界定。韩国《电子商务基本法》规定,电子商务指货物或服务交易的全部或部分通过使用电子信息进行的交易。澳大利亚在《电子商务:法律框架的构造》这一报告中认为,电子商务是一个非常广泛的概念,它包含了任何以电子方式所进行了商业活动,这些电子方式包括传真、电传、电子资料交换、互联网以及电话。
从理论研究的角度,学者们也常常对电子商务进行定义。有学者认为,电子商务是指买卖双方之间利用计算机网络,按照一定的标准所进行的各类商务活动。也有学者认为,所谓电子商务,就是在网上开展商务活动,当企业将它的主要业务通过企业内部网、外部网以及互联网与企业的职员、客户、供货商以及合作伙伴直接相连时,其中发生的各种活动就是电子商务。
瑞维??????卡拉科塔和安德鲁?B?惠斯顿在他们的专著《电子商务的前沿》中提出,广义地说,电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者降低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。一般地讲,今天的电子商务通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务器联系起来,而未来的电子商务则通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条通路将买方和卖方联系起来。
最早提出电子商务的IBM公司认为,电子商务概念包括三个部分:内联网(Intranet)、外联网(Extranet)、电子商务(E-commerce)。它所强调的是网络计算机环境下的商业化应用,不仅仅是硬件和软件的结合,也不仅仅是我们通常意义下的强调交易的狭义的电子商务,而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网(Intranet)、内联网(Intranet)和外联网(Extranet)结合起来的应用。它同时强调这三部分是有层次的。只有先建立良好的Intranet,建立好比较完善的标准和各种信息基础设施,才能顺利扩展到Extranet ,最后扩展到E-commerce。
综上所述,关于电子商务的各种概念,其所包含的范围极为广泛,都具有其合理性,只不过各自定义的角度不同,因而略有差异。我们从以下几方面对电子商务进行概括分析。
第一,电子商务的概念可以分为广义和狭义两个层次。广义的“电子商务”指的是一切以“
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