基层金融网点转账电话业务发展现状与对策建议.PDFVIP

每}赫 基层金融网点转账 电话业务发展现状与对策建 [摘要】随着农村支付环境建设的不断改善，农村金融需求 日益增强，特别是偏远地区农民小额取现难问题更加突出，本文通过 对基层网点转帐电话业务发展现状调查，提出了相应对策和建议。 文／王辉洁 黄元平 王东立 细查询 、信用卡还款、缴费等多项金融服务，操作简单 、快捷 便利，有如 “身边的银行”。 “智付通”分有线与无线两种， 埘兀电信网络覆盖的区域，可以通过无线终端的方式解决。村 民需要小额现金时 ，持卡在特约商户办理客户卡转商户卡业 务，商户给付村民等额现金。此外，村民也可在特约商户刷卡 消费，不需支付现金。农行将金融服务延伸布局到村组 ，让广 农业发展、农民增收 、农村繁荣是一项长期、复杂、艰巨 大农民尤其是老年人在家门口就能享受到小额取现等便捷金融 的任务 ，而农村支付环境建设是支持农村经济发展的重要环 服务，由于不收费、不出村、不误时，广大村民无不欢呼叫 节。松滋市全辖 l6个乡镇1个开发 区273个行政村 (居 )， 好。 23．5万户 ，人 口85万 ，其中：’农业人 口68．4万 ，占总人 口的 自2008年始，各涉农金融机构开始拓展转帐电话业务。截 80．5％。在广大农村 ，小额取现难的问题一直困绕着农村地区的 至今年5月 ，该市已布放转帐转账电话815部 ，其中农行布放 农民，特别是偏远的山区尤为突出。为破解这一难题，农行松 685部 ，占84％，农行转账电话村级覆盖率达到100％；一季度 滋支行以 “找准、做实、出亮点”服务三农的工作思路，不断 累计交易笔数8000笔 ，其 中农行 占82％；交易金额2100万元 ， 加大对农村金融基础服务投入，在实现网点存取款一体机全覆 其中农行 占75％。农行松滋支行转账电话不仅实现了村村通 ， 盖的同时，以智付通 【转账电话)为切入，在全辖行政村建设 金穗 “惠农通”特约商户，为农民提供小额现金支付业务。此 而且正在为广大农民提供实实在在的金融服务。 举有效解决了网点覆盖面不足、农民存取款等支付结算不便的 矛盾，初步走出了一条服务三农的新路子。 转账电话推广工作主要措施 转账电话服务特点及覆盖状况 三个确定。一是确定工作 目标。全市共有行政村 (居 ) 273个，农行松滋支行按照先试点再推广的办法在全辖以乡镇为 “智付通” (转账电话 )是指银行提供给特定的个人、家 单位整体推进转账电话选址上线工作 ，并确定2012年6月份实现 庭、企业和中小商户的自助金融服务工具 ，通过绑定商户的银 村级全覆盖。二是确定合作模式。根据农村经济特点，该行转 行卡和电话号码，为客户提供卡卡转账、卡账户余额查询 、明 账电话推广模式定为社保卡 (惠农卡)+转账电话+特约商户， 6Q 湖北农村金融研究 QOIQ年 第7期