酒店消防安全知识讲座52页技巧.ppt

熟记酒店的消防程序  以下部分将组成酒店的应急小组成员 白天(8:30 —17:30) 队长：值班经理-前台 副队长：保安值班主管 成员： 值班工程师 当班维修电工 当班保安员 （內部巡逻） 客房主管 夜间(17:30 —8:30) 队长： 值班经理-前台 副队长：保安值班主管 成员：值班工程师 当班保安员 （內部巡逻） 客房主管 30 及时准确的报警 是控制火势蔓延的关键 1、 电话报警 当员工在发现异常情况时，（烟雾，焦味，明火等），应保持镇静，先关闭发生火灾的房门，防止火势蔓延，立即通过电话向消控中心报警。消控中心24小时有人值班。 当电话接通后，报警人员应简单，明确的将情况告诉值班员，主要说明以下几点： 位置：说明火情发生在几楼的哪个部位。 火势及程度：说明你看到的火情，是否有烟，有火，是否有人员伤亡等。 燃烧物：说明是何种物品在燃烧。 你的姓名，部门，联系电话。 31 2、 手动报警 除电话报警外的另一方法是打碎手动报警器的玻璃进行报警。 手动报警器备安装在大楼的所有的公共区域部位如走廊，楼梯口等。 使用方法：当周围区域找不到电话时，可打碎附近的手动报警器玻璃，实施报警。同样应保持镇静，先关闭发生火灾区域的房间，以防火势的蔓延。用肘部或女员工可用鞋根，将手动报警器的玻璃击碎，并观察报警器右上角的红色发光二极管是否点亮，点亮为报警成功，不亮可能是玻璃未被击碎。 32 报警成功后，在保证自身安全的情况下，采取扑救措施或在原地等待义务消防队员，指引火场位置，说明火势及燃烧物情况，并听从应急小组的指挥。 33 各部门的疏散程序 —、电话总机 1。当受到员工或宾客报告有火警或从消控中心收到火警通知，必须马上告知应急小组。 2。当应急小组或消控中心通知火警被确认后，立即通知给义务消防队员。 3。如果在办公时间或在办公时间以外，将按以下顺序来通知以下人员 保安部 工程部 周末值班经理（在周末时） 总经理 相关办公室，部门经理和相关部门总监。 34 二，前台值班经理（应急小组组长） 1。当接到报火警时，他应与保安部主管，值班室，客房部主班及当班保安员（內部巡逻）分别立即赶到火警现场。 2。在赶到报警地点之前、必须携带以下物品： 紧急万能钥匙 手电 对讲机（调好常用频道） 3。与消控中心取得联系，确定报警地点。 35 4.如果火势不能被控制或被灭掉，马上给总机指示，群呼通知义务消防队。 5.将灭火的职责移交给保安值班主管和消防队员. 6.如果有曼延的危险，通知消防控制中心或总机开始安排疏散，与经理取得联系，把火灾情况通知他们，疏散应由总经理、驻店经理或授权代表决定。 36 7.和客房部相互配合检查房间里的客人是否被疏散或是否有客人、员工被落在后面. 8.协助他们有次序的疏散到楼下. 9.当火灾扑灭时，配置一名保安人员在现场值班，观后情况。 10、火灾后立即尽快通知财务部.以便向保险公司报告。 37 三、保安部 1. 消控中心（指挥部 ） 1.在消防控制中心的值班人员在报警器报警后应马上 启动消音装置。 2.然后电话告知应急小组成员。 3.火警确认后，总机群呼义务消防队，在岗的义务消防队员在消防中心集合，穿消防服，拿消防工具箱，携取沿途灭火器，赶赴现场灭火。 4.大堂内的保安将在大堂内控制人群，执法和秩序，协助客人的快速疏散. 5.消防控制中心的值班人必须继续用对讲机进行监听并在应急记录中记下相关信息。 6消防队到达后保持联系，直到火火灾扑灭。 38 2.保安主管 （1）保安主管随时掌握火情程度，把情况传递给大堂和车场值班保安员，以便在消防队到达时能对火灾做简要描述。 （2）.当报告有伤亡时，保安主管通知医务人员携带急救箱赶赴指挥部。 （3）执行应急小组长交办的其他工作，适当时向组长提出自己的建议。 （4） 值班经理不在场的情况下，负起队长的责任。 39 四工程部 1.值班人员 1.当接到火警后，他要立即报警的地点去现场确认. 2.当调查被怀疑有火警时，应直接闻或看是否有烟.