社区互联信息平台及信息化综合网络服务平台项目建设投资可行性研究报告正文.doc

省区域内社区信息化综合网络服务平台建设工程 项目建议书 目 录 1 项目概况 1 1.1项目名称 1 1.2项目建设规模及方案 1 1.3项目综合评价 2 2 项目背景 2 2.1项目政策背景 2 2.2行业发展现状 5 2.3项目市场前景 10 3 社区信息化综合网络平台项目 11 3.1互联社区定义 11 3.2互联社区的特点 12 4 xxxxxx（xxxx）科技发展有限公司简介 13 5 项目建设必要性 13 5.1 技术方案可行性 13 5.2 建设必要性 14 6 项目组织机构设计 15 7 项目建设工程方案 15 7.1工程方案设计原则 15 7.2运营管理机制。 15 7.3服务平台建设内容 17 7.4专业化服务人员培训 24 8 项目建设时间安排 25 9 项目建设投资估算 25 9.1项目建设投资 25 9.2预算明细 25 10 项目建设效益分析 28 10.1社会效益 28 10.2经济效益 29 11 项目请求国家给予支持方面 32 1 项目概况 1.1项目名称 xxxx省区域内社区信息化综合网络服务平台建设工程 1.2项目建设规模及方案 互联社区项目服务范围拟定覆盖xxxx省全境，通过： 1、互联社区网络平台；（政府支出、社会团体捐赠、基金投入） 2、基于互联社区平台下的BtoC电子商务平台； 3、互联社区连锁便民服务中心； 4、基于电子商务平台下的物流系统； 5、其他与社区信息化网络公共服务平台相关的项目系列。 等上述途径为xxxx省居民提供以下便利服务。 1、社区福利性服务。其对象主要针对老年人、残疾人群体。主要包括老年人的收养和寄托、老年群体文化生活、残疾人康复、以及儿童寄托服务等。此外,还有为社区心理障碍群体提供的服务,比如心理咨询、诊治服务等。以及其它一些生活综合服务项目。 2、区行政性服务,即针对社区居民提供的解决生活中的难题的服务。主要包括家政管理、婚丧嫁娶、子女教育辅导等等方面,属于有偿和无偿两种形式相结合的服务。 3、社区商业性服务。指一些提供营业性的服务的方式,比如社区周边商家、理发室等等。目的是拾遗补缺,方面居民,是社区服务的拓展或辐射。 1.3项目综合评价 1、改变政府单方面投资的格局 建立多方互动的社区服务体系,由过去单纯依靠政府大包大揽转变成由政府牵头支持，企业投资、构建和运营的“大服务信息化平台”。 2、节省人力物力，实现政府与运营双赢 据计算，一个小区加入互联社区的成本只是普通网站制作成本的30%，并且建网质量高速度快，一般三天即可开通一个小区。 3、开发延伸产品为互联社区增强后劲 互联社区在全国普及推广并非终点而是起点，在挖掘互联社区社会价值的同时也在持续开发它的市场价值，以互联社区为基础，包括基于互联社区平台下的BtoC电子商务、基于电子商务平台下的物流系统、互联社区连锁服务中心实体店等增值产品的不断研发和上市，并逐步向互联网过渡，实现互联社区长期、稳定、健康的发展。 2 项目背景 2.1项目政策背景 服务业是国民经济的重要组成部分，服务业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志。我国正处于全面建设小康社会和工业化、城镇化、市场化、国际化加速发展时期，已初步具备支撑经济又好又快发展的诸多条件。加快发展服务业，提高服务业在三次产业结构中的比重，尽快使服务业成为国民经济的主导产业，是推进经济结构调整、加快转变经济增长方式的必由之路，是有效缓解能源资源短缺的瓶颈制约、提高资源利用效率的迫切需要，是适应对外开放新形势、实现综合国力整体跃升的有效途径。加快发展服务业，形成较为完备的服务业体系，提供满足人民群众物质文化生活需要的丰富产品，并成为吸纳城乡新增就业的主要渠道，也是解决民生问题、促进社会和谐、全面建设小康社会的内在要求。 社区服务从字面意义上来解释可以认为是“社区中的社会服务”,但是他却又完全不同于每天在社区中发生的工商业活动或政治家们在社区中展开的政治活动。它主要是指以社区为基础,解决个人具体的生活和感情需要,提供各种物质性格和劳动性的服务,提供者多是非营利组织和机构,也有政府参与和支持。在中国,对数去服务的概念和属性的定位还存在诸多争议。 社区信息化是在政府主导和社会力量广泛参与下，以居民需求为导向，充分运用信息技术，开发利用信息资源，提高社区服务和管理水平的过程。 　　民政部副部长窦玉沛参加论坛并提出，要通过加快社区信息化建设，推动和促进社会信息化、社区建设和民政信息化的发展，要统筹兼顾、科学规划，保障社区信息化健康快速发展。窦玉沛强调，社区信息化是社会信息化的重要组成部分，是国家信息化