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房地产市场需求调查问卷设计调查问卷的提问形式主要方法二项选择法多项选择法顺问法回忆法比较法自由式过滤法（一）封闭式提问1、 二项选择法：提出一个问题，仅有两个答案可供选择。例：“请问您是否打算在近年内购房？”是（ ） 否（ ）2、多项选择法 ：提出一个问题，给出两个以上的答案，被调查对象可从中任选一项或几项作为回答。(1)例：“请问您打算购买的住宅类型是什么？”（单选）低层别墅 （ ）多层住宅（6层或以下） （ ）小高层住宅（约7—9层） （ ）高层住宅（超过9层） （ ）(2)例：购选住宅时，您最看重哪些因素（最多选取三项） 位置（ ） 交通（ ） 环境（ ） 户型（ ） 价格（ ） 物业管理（ ）3、程度评定法：对提出的问题，给出程度不同的答案，被调查对象从中选择同意的一个做出回答。(1)例：“在购买商品房时，您认为品牌得重要性如何？” 很重要 （ ） 较重要 （ ） 一般 （ ） 不太重要 （ ） 很不重要 （ ）(2)在现有的合肥房地产价格，你觉得（ ） ①很高 ②偏高③一般④偏低⑤很低(3)在现在的房地产市场上，若您没有自有住房，您会（ ） ①马上购买 ②可能购买 ③不一定 （3）等等看再说 （5）肯定不会购买优点:可以得到被调查者对于某一事物看法强弱程度的差异，并可以对这些回答运用一些统计分析方法得出有意义的结论缺点：被调查者可能对各类强度的区分理解不同，容易引起误解。4、语意差别法 ：列出两个语意相反的词，让被调查对象做出一个选择。（比较法）例：“请问您对XX花园小区的看法如何？” （每对勾选1个） 建筑新颖 （ ） 建筑风格陈旧 （ ） 品味高 （ ） 品味低 （ ） 户型设计合理（ ） 户型设计不合理（ ） 价格合理 （ ） 价格偏高 （ ）封闭式问卷的优点:数据易于记录和分析封闭式问卷的缺点：选项没有涵盖所有可能的情况，即选项不具备完备性。（二）开放式提问开放式提问是指对所提出的问题，回答没有限制，被调查对象可以根据自己的情况自由回答。此种提问方式，答案不惟一，不易统计，不易分析。例（1）您认为本公司推出的“全装修房”在市场中有什么优势？例（2）您认为在小区环境设计中应注意什么问题？开放提问形式：1、自由式：被调查对象可以不受任何限制回答问题。例：请给出给您印象最深刻的一个房地产广告（ ）。2、语句完成式：提出一个不完整的句子，由被调查对象完成该句子。 例：如果您欲购房，您购房的主要理由是 。3、字眼联想式：调查人员列出一些词汇，每次一个，由调查对象说出或写出他所联想到的第一个词。 例：当您听到以下词句时，首先会想到什么？ 丽江花园（ ） 祈福新村（ ） 碧 桂 园（ ）4、顺问式：要求被调查对象根据自己的态度来评定问题的顺序。 例：购房时您所看中的因素依次为（请根据您认为的重要程度分别标上序号） 地段 （ ） 价格 （ ） 配套 （ ） 环境 （ ） 设计 （ ） 服务 （ ） 品牌 （ ） 其他：____ __ ___( ) 5、过滤法 ：又称“漏斗法”，是指最初提出的问题较为广泛，离主题较远，再根据调查者回答的情况逐渐缩小提问范围，最后有目的地引向要调查的某个专题性问题。 例：请问您近年内打算购房吗？ 是（ ） 否（ ） 如果是，您打算购买住宅的建筑面积为：_________ 如果否，请跳到XXX题 开放式提问优缺点:优点：调研人员对调查对象不进行限制，研究人员可以据此获得丰富的信息。缺点：由于其自由性，被调查者的个性特征、反应能力会大大影响调研的结果。调研结果的分析和处理较为困难。二、问卷设计中应注意的几个问题 1、避免提一般性的问题 2、避免用不确切的词 3、避免引导性的提问 4、避免提出可能令被访者感到难堪、禁忌和敏感的问题 5、问句要考虑时效性 6、避免问题和答案不一致 前面已提到问卷设计的基本原则，总的要求是：问卷中的问句表达要简明、生动，注意概念的准确性，避免提似是而非的问题 。（一）避免提一般性的问题 一般性问题因缺乏针对性，所以对实际调查工作并无指导意义。例如：“您对XX楼盘的物业管理印象如何”？这样的问题过于笼统，很难达到预期效果。可具体提问：“您认为XX楼盘的物业管理收费是否合理？服务项目是否齐全？服务态度怎样？”等。避免用不确切的词 例如：“普通”、“经常”、“