电大08年消费者权益保护法试卷.docVIP

试卷代号：7950 座位号 河南广播电视大学2007—2008学年度第二学期期末考试 消费者权益保护法 试题(开卷) 2008年7月 题 号 一 二 三 四 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、选择题（每小题2分，共20分,每小题至少有一项答案正确，） 1．各国一般都只将（ A ）列入消费者权益保护法的调整范围。 A．生活消费 B．生产消费 C．国家消费 D．个人消费 2．消费者的接受教育权（ B ）。 A．是消费者的一项义务 B．既是消费者的一项权利，又是消费者的一项义务 C．既不是消费者的权利，也不是消费者的义务 D．是消费者的一项权利 3．消费者运动开始时，是以（ C ）为主。 A．国际保护 B．企业自我约束 C．消费者自我保护 D．国家保护 4．依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者（ D ）。 A．应当负责退货 B．可以予以更换或者退货 C．可以负责退货 D．应当予以更换或者退货 5．国外的消费者组织源于（ A ）世纪末。 A．19 B．17 C．20 D．18 6．从分类的角度看，我国的消费者协会属于（ AB ）。 A．非会员制消费者组织 B．保护一般消费者的组织 C．保护特殊消费者的组织 D．会员制消费者组织 7．下列属于适用一年诉讼时效的有（ CD ）。 A．经营者出售缺陷商品造成消费者人身伤害的 B．经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的 C．经营者出售不合格的商品未声明的 D．经营者提供商品或服务，造成消费者人身伤害的 8．国家行政机关对（ AB ）申诉不予受理。 A．其他行政机关已处理的 B．消费者无法证明自己的权益受到侵害的 C．达成调解协议的 D．达成调解协议并已执行的 9．根据《产品质量法》，销售者在（ CD ）情况下对因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害承担责任。 A．销售者不能指明缺陷产品的生产者的 B．产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的 C．销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的 D．由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的 10．根据消费者权益保护法的规定，伪造、冒用产地、厂家和质量标志的行政责任形式包括（ ABC ）。 A．吊销营业执照 B．罚款 C．没收违法所得 D．停止生产、销售 得 分 评卷人 二、名词解释（每小题4分，共20分） 1．消费 2．消费者主义 3．消费者结社权 4．生产、销售伪劣产品罪 5．商品服务标示 得 分 评卷人 三、问答题（每小题10分，共30分） 1．如何理解消费者的含义？ 2．我国消费者运动取得了哪些成就？ 3．简述我国《消费者权益保护法》的调整对象 得 分 评卷人 四、案例分析（每小题15分，共30分） 1.某浴室，其浴池分为头、二、三池，池池相连，互有通道。该浴室的三个浴池只有第三浴池是供顾客使用的。头池水温90℃，加有封盖。但二池没有采取安全措施，既未挂牌说明，也未派出服务人员轮流照应。1998年11月8日，王某在该浴室洗澡时，昏倒在二池内（当时二池水温为70℃）被烫伤，该浴室遂派人送往医院抢救。经检查，烫伤面积达40％，躯干、臂、臀、腿部均有脱皮现象，诊断为浅二度烫伤。 王某在住院治疗期间，用去医药费1452元，全由该浴室垫付。王伤愈后出院，王某的家人一再对该浴室领导表示感谢。不久，该浴室要求王某给付已垫支的医药费，王某不同意，双方发生争执。该浴室便向区人民法院起诉，请求王某支付全部垫支的医药费。理由是：王某被烫伤系自己昏倒所致，浴室没有责任。 问：浴室应否对王某被烫伤负责任？为什么？ 2．贾某与家人到红宇餐厅就餐。该餐厅所提供的卡式炉是由某用具厂出品的，卡式炉所使用的燃烧气是由某燃气公司生产的。贾某等在就餐时，正在使用的卡式炉燃气罐发生爆炸，致使贾某面部、双手烧伤。花去医疗费等财产损失共7万元。 经查：燃气公司及用具厂生产的燃气罐及卡式炉均为不合格产品，红宇餐厅在提供服务时不存在过错。 贾某向法院起诉，要求燃气公司、用具厂及红宇餐厅共同承担