公共秩序及交通秩序管理介绍.ppt

治安保卫工作 治安保卫工作在物业管理中占有极为重要的地位，是物业管理公司为保证所管物业区域内财产不受损失、人身不受伤害，用户的工作、生活秩序正常而进行的防盗、防破坏、防爆炸、防自然灾害等一系列安全管理活动 治安管理工作要做到 坚持“预防为主、防治结合”的方针 坚持物业内的治安管理与社会治安工作相结合的原则 坚持“服务第一、用户至上”的服务宗旨 坚持治安工作硬件与软件一起抓的原则 治安保卫工作的内容 安全机构的设置 制定各项治安管理制度和工作程序 负责维护管区内的治安秩序，预防和处理治安事故 打击违法犯罪活动 制定巡视和值班制度 加强管区内车辆管理 完善管区内安全防范措施 定期对保安员开展各项培训工作 密切联系管区内用户，做好群防群治工作 与物业周边单位建立联防保卫制度，与物业所在地公安机关建立良好的工作关系 门卫治安管理 门卫是物业安全的第一卫士，在物业治安管理中占有极为重要的地位，门卫的素质代表着保安队伍的整体素质，从某中程度上代表着管理公司全体员工的服务素质 “友善与威严共存、服务与警卫并举”是门卫的基本要求 门卫提供的各项服务 引导服务 咨询服务（简单） 疏通人群（秩序、疏导） 提物帮助（有必要的） 老弱病残（必要的、可行的） 巡逻治安管理 巡逻是物业安全的又一保障 巡逻范围：公共场所 定时与不定时 巡逻方式： 穿制服与穿便衣 白天巡逻与夜间巡逻 治安管理中常见问题的处理 一些常见事情及问题的处理 遗失物品招领程序 对突然死亡事件的处理 对爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理 对打架斗殴、流氓滋扰的防范和打击预案 对精神病、出丑、闹事人员的防范预案 对抢劫、暗杀、凶杀、枪杀等暴力事件的处理预案 对贩卖毒品、吸毒者的防范和打击预案 发生失窃案件的处理 一、车辆管理 车辆管理的重点： 防止车辆乱放和车辆丢失 车辆管理的要求： 建立健全车辆管理队伍 车辆出入管理 车辆停放管理 车辆管理的注意事项 车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷； 车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系。 车辆停放必须符合消防管理要求，切忌堵塞消防通道。 对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内。 二、停车场（库）管理 停车场（库）位置规划：物业管理公司对停车场（库）位置的规划和房地产开发部门对停车场（库）位置的规划是不同的，应注重经济实用和因地制宜。 停车场（库）内部要求 停车场（库）光度要求 停车场（库）设施要求 停车场（库）区位布置要求 确定固定车位和临时车位 规范交通标识系统 谢谢大家! Page * Page * 公共秩序及交通秩序管理　 公共秩序管理　 预防 报告 处理 发现 交通秩序管理　 Page * Page * * *