国内外智慧社区运营案例分享讲述.pptx

智慧社区分析与国内外运营案例分享2016年9月 第一部分 智慧社区概述 第二部分 用户需求层面分析 第三部分 建设层面分析 第四部分 典型运营案例分析 目录 一、智慧社区的特点 智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式； 智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境； 智慧社区能够全方位的为居民提供高品质、高质量的服务。 物业 家居 商业 生活 电子缴费 上门维修 巡更巡检 巡更巡检 智能门禁 餐饮企业 婚姻葬礼 事物咨询 家政亲子 运动健身 旅游出行 维修维护 美容美发 大型超市 便利商店 附件菜场 街道 居委会 供水公司 煤气公司 电力公司 医院 药房 学校 幼教 电影院 图书馆 消防 环卫 法律援助 养老院 （家庭） （社区内） （半径1公里） （半径3公里） 二、智慧社区的组成元素 基础 资源 云基础资源 地图引擎 应用 服务 消息引擎 支付平台 基础数据库 数据挖掘引擎 城市光网 无线宽带 4G网络 智慧商业（O2O） 智慧生活 智慧物业 物业端 手机办公平台 业主端 智慧家居 产品智能 节能环保 智能监控 信息互动 智慧社区管理平台 移动终端 无线固话 智能终端 终端 用户 政务 服务 民生 服务 三、智慧社区体系架构 上门服务 商超 购物 日用百货 餐饮娱乐 票务旅游 ……… 智慧社区技术架构 平台层 互联网能力 电信能力 数据应用能力 网络层 通信网 互联网 物联网 手机 PC 摄像头 RFID 传感器网络 视频电话 internet 呼叫中心 无线网关 云计算 感知层 应用层 智慧民生 智慧商业 智能家居 智慧物业 智慧政务 智慧社区需要打造一个统一平台，设立社区数据中心，构建三张基础网络，通过分层建设，达到平台能力及应用的可成长、可扩充，创造面向未来的智慧社区的系统框架。 第一部分 智慧社区概述 第二部分 用户需求层面分析 第三部分 建设层面分析 第四部分 典型运营案例分析 目录 组成智慧社区四个行业 从用户需求来看，组成智慧社区需要四个行业，分别是智慧家居（智能家居）、智慧物业、智慧商业、智慧生活； 其中，智慧商业与国安社区业务匹配度相对较高。 企业视野 市场角度 用户需求 新兴战略产业 解决民生问题 社会维稳 城市运行安全 技术解决方案 商业模式 可持续性 商业利益 生活安全、舒适、便利、愉悦，没有后顾之忧 教育、健康、自我实现 一、智慧家居 2、智能控制方面 4、产品智能方面 1、节能环保方面 3、信息互动方面 智慧家居 四个方面 智能安防 灯光智能化 多用户权限 可视电话 车库管理 应急系统 智能影院 环境监控 智能私家车 社区信息 导向实施 耗能监控 家电控制 互动社区 家居医疗 视频安全 煤气探测 烟感、 探测 将家庭中各种智慧终端和设备互联，通过手机、电脑等设备远程控制，让用户享受全方位、立体化、高品质的数字家庭新生活。 电动窗帘 门 磁 报警电话 空 调 灯 光 背景音乐 电热水器 手机钥匙 智慧家居应用展示 二、智慧物业 智慧物业 物业管理端 企业办公 投诉中心 房产管理 借用管理 资产管理 收费管理 客户服务 统计查询 合同管理 ………… 车位管理 视频监控 业主端 社区公告 资产查看 社区新闻 保修服务 收费信息 家政服务 合同信息 …………… IC出入信息 投诉中心 视频监控 安保管理 流程处理 通知公告 投诉中心 车位管理 企业信息库 客户服务 资产管理 手机办公平台 ……………… 公用通道及电梯闭路电视监控系统能不间断监视各部位的情况； 社区内部环境的监控，保证社区环境的整洁，及时发现非社区业主长期无故滞留； 周边防范对人员的非法进入及时报警； 可视对讲提供住宅小区住户与来访者的音像通讯。 分布存储，异常情况自动将相关视频数据传到报警中心； 对社区周边设置智能分析规则，提早发现可疑人员； 可视终端能存储近期内的可视对讲的音像记录 与社区周界报警系统联动控制 应 用 价 值 智慧物业应用展示-视频监控应用 智慧物业应用展示-电子围栏应用 具有完整、明确分界的电子围栏、静电感应围栏、具有强大的阻挡作用和威慑作用。 具有误报率极低的智能报警功能。 备有报警接口，能与其它的安防系统联动，提高系统的安全防范等级。 电子围栏具有“防御为主，报警为辅”的显著特点 智慧物业应用展示-电子巡更 将巡更点安放在巡逻路线的关键点上，保安在巡逻过程中用随身携带的巡更棒读取自己的人员点，然后按线路顺序读取巡更点，在读取巡更点的过程中，如发现突发事件可随时读取事件点，巡更棒将巡更点编号及读取时间