连锁门店运作管理案例分析.pptVIP

第四章 连锁门店运作管理 第一节 卖场生动化管理 主要内容： 卖场生动化的重要性 卖场生动化的衡量指标 卖场生动化管理要点 卖场生动化的重要性 卖场生动化管理是指门店管理者为营造良好的卖场气氛而进行的一系列活动，主要通过有效的环境规划，商品陈列等手段在视觉信息传播、照明、颜色、音乐和气味等方面渲染卖场气氛，达到引起顾客感性和情感反映，刺激顾客的购买欲望，并最终促成顾客购买，实现整体销售迅速提升的目的。 卖场生动化管理的重要性 1、卖场生动化可以吸引顾客经常光顾商店，提高客流量（A注意I兴趣D愿望A行动） 2、卖场生动化可以保持顾客愉悦的购物心情，在商店逗留更多的时间 3、卖场生动化可以刺激顾客的冲动性购买，提高客单价 4、卖场生动化可以塑造区别于竞争对手的独特的商店形象 5、卖场生动化可以使连锁企业在体验经济中获得竞争优势 卖场生动化的衡量指标 三、卖场生动化管理要点 1、卖场布局 2、商品组合 3、商品陈列 4、POP广告 5、灯光设计 6、音乐背景 7、气味提醒 8、色彩暗示 9、现场制作 2、商品组合 4、pop广告 Point Of Purchase的缩写，意为“卖点广告”其主要商业用途是刺激引导消费和活跃卖场气氛。形式有户外招牌，展板，橱窗海报，店内台牌，价目表，吊旗，甚至是立体卡通模型等等。常用的POP为短期的促销使用，其表现形式夸张幽默，色彩强烈，能