产品测试流程.docx

产品质量控制_测试测试主要职责测试的目标是：发现问题、改进问题，总结经验，起到保证软、硬件设计达到设计要求的作用。测试组负责根据硬件开发组提供的硬件测试计划和测试方法文档完成样品测试。根据软件开发组提供的软件测试计划和测试方法文档完成整个平台系统测试工作。交付相关软、硬件平台测试文档资料。当产品最终完成但还没有引入/wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA市场时，实施产品测试可以识别竞争对手的实力和弱势，同时还可以确定产品在目标市场中的位置。一旦产品推出上市，进行产品测试通常有两目的。首先，作为/wiki/%E8%B4%A8%E9%87%8F%E6%8E%A7%E5%88%B6质量控制手段，维持产品生命；其次，如果产品有做进一步改进的潜力的话，应该对改进产品进行测试。产品测试是成功营销不可或缺的部分。来源于最终顾客的产品测试数据能够增加市场成功的可能性，减少不必要的损失。二、定义质量控制是指为达到/wiki/%E8%B4%A8%E9%87%8F%E8%A6%81%E6%B1%82质量要求所采取的作业技术和活动。这就是说，质量控制是为了通过监视质量形成过程，消除/wiki/%E8%B4%A8%E9%87%8F%E7%8E%AF质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要求，获取/wiki/%E7%BB%8F%E6%B5%8E%E6%95%88%E7%9B%8A经济效益，而采用的各种质量作业技术和活动。在企业领域，质量控制活动主要是企业内部的生产/wiki/%E7%8E%B0%E5%9C%BA%E7%AE%A1%E7%90%86现场管理，它与有否合同无关，是指为达到和保持质量而进行控制的技术措施和管理措施方面的活动。/wiki/%E8%B4%A8%E9%87%8F%E6%A3%80%E9%AA%8C质量检验从属于质量控制，是质量控制的重要活动。控制要点(1)质量控制范围包括对专业作业技术过程和/wiki/%E8%B4%A8%E9%87%8F%E7%AE%A1%E7%90%86质量管理过程　质量控制是指为达到质量要求，在质量形成的全过程的每一个环节所进行的一系列专业技术作业过程和质量管理过程的控制。对硬件类产品来说，专业技术过程是指产品实现所需的设计、工艺、制造、检验等；质量管理过程是指管理职责、资源、测量分析、改进以及各种评审活动等。对服务类产品而言，专业技术作业过程是指具体的/wiki/%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%BF%87%E7%A8%8B服务过程。　(2)质量控制的关键是使所有质量过程和活动始终处于完全受控状态 事先应对受控状态作出安排，并在实施中进行监视和测量，一旦发现问题应及时采取相应措施，恢复受控状态，把过程输出的波动控制在允许的范围内。　(3)质量控制的基础是/wiki/%E8%BF%87%E7%A8%8B%E6%8E%A7%E5%88%B6过程控制无论制造过程还是管理过程，都需要严格按照程序和规范进行。控制好每个过程，特别是关键过程是达到质量要求的保障。产品测试包括实际生产/wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81产品以及让/wiki/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85消费者使用它，是最终用户或/wiki/%E7%9B%AE%E6%A0%87%E5%B8%82%E5%9C%BA目标市场对/wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81产品（或服务）的评价。通常产品测试目的是根据被测试产品的发展或生命周期的不同阶段而定的，总体归纳起来，产品测试的目的是：发现现有产品的缺点；评价其他产品配方；发现产品对各个/wiki/%E7%BB%86%E5%88%86%E5%B8%82%E5%9C%BA细分市场的吸引力；改善原有元素突出产品的创意。三、产品测试的类型硬件测试目的在策略和方法上说明计划、管理测试活动，指导测试进行，以发现硬件的错误，验证硬件是否满足系统需求说明书和硬件设计说明书。这类测试是诊断性的，直接目的是消除产品的严重问题并加强改进。软件测试了解该产品与竞争产品相比所拥有的优势，此外还可以使/wiki/%E5%85%AC%E5%8F%B8公司发现产品的实际和潜在的使用情况，以便改换目标市场。通常这类测试是用样品来完成的。产品测试最复杂的形式是产品老化较长一段时间。按计划对测试中的产品出现的问题进行记录，这段时间的作用在于，其结果包含了初期期望的逐渐消失和那些只有随着时间流逝才会出现的问题(例如软件BUG，硬件问题造成数据传输失败)的逐渐发展。被测试的产品要完成“之前怎样”和“之后怎样”，还要对在这段测试期里每天使用新产品和竞争产品的实际情况做记录。编号名称定义1样品测试对可以单独测试的硬件单板部分所进行的测试。2硬件系统测试对由单板组合成的模块，子系统或