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产品需求分析(上) – 理论流程 作者: 唐杰 分类:?产品设计 发布时间: 2014-05-03 14:29 好几个朋友让我分享一下产品需求分析，我想了好久也没发现有什么可说的。这主要是我在工作中很少把需求分析当成规范性的操作流程，通常我都是在脑海里直接判断需求，而且在绝大多数的公司里，也没有规范的需求分析标准，常常都是由诸多因素直接影响并决定了需求。出现这样的情况，也是职业属性决定的，因为产品类的工作带有很多主观性因素。 既然要讲产品需求分析，那么就先要知道这在产品实现过程中处于哪个环节。无论是新产品还是迭代产品，首先由想法产生需求，然后需求汇集并分析，放弃掉不需要的，暂缓不紧急的，然后整理出需要下一步执行的，最终形成产品需求文档并实施。 在汇集分析之前，需求的产生来自各个方面，由不同的人产生想法并表述反馈给产品经理，因此产生需求，主要来自公司内部(老板、其他部门或同事)、产品经理自己(策划、挖掘)、外部(用户、客户、伙伴)。 通过上面的梳理，我们就清晰的认识到，产品需求分析实际上就是需求决策。无论是自己的创新想法，还是市场调研，或者说来自其他方面的需求，最终汇集到产品经理手里的需求分析，就是决策哪些要做、为什么要做、怎么做，同时也要给出哪些不能做、哪些暂缓做、为什么不能或暂缓。 需求分析之前我们先要对需求进行分类，每个公司或产品都有不一样的分类喜好，通常有功能类、数据类、运营类、体验类、设计类等等，分完类之后再对需求进行权重考虑并决策。 需求决策有三个基本考虑因素，分别是战略定位、产品定位、用户需求。这是一个层级的关系，战略定位决定了产品的位置，有些公司的产品在战略上只是需要有这样一个产品，也仅仅是需要有，有不代表非要做好，既然不要做好，也就不会有大的资源投入，更谈不上需求的迭代，所以战略定位是首要的需求决策因素。其次是产品定位，产品定位决定了哪些需求是必要的，哪些需求是多余的，同时也影响着用户需求的取舍。 基于三大考虑因素，我们对需求进行了筛选，之后还需要进行分位，即使用“四象限定位法”进行需求分位，将需求划分成“重要又急需、重要但不急需、不重要但急需、不重要也不急需”。分好位之后，我们再对需求进行分级，也就是优先级，标注需求的优先等级，规划并决定需求的执行计划。 通过上面的理论流程，我们可以大致的对产品需求分析有一个全貌的理解。简单直接的介绍就是说产品需求分析是一个产品决策过程，通过对需求的分类、筛选、分位、分级的四步流程之后，决定需要执行的需求，将其规划到执行计划中。 产品需求分析(中) – 需求分析和判断 作者: 唐杰 分类:?产品设计 发布时间: 2014-05-04 17:16 上一篇讲解了产品需求分析的 HYPERLINK http://tangjie.me/blog/81.html \o 产品需求分析–理论流程 \t http://tangjie.me/blog/_blank 理论流程，大致的介绍了产品需求分析在产品实现过程中的位置和分析的方法。但是在很多公司，需求分析并决策是一个很快速的流程，特别是瀑布开发模式的公司，不会将太多精力放在需求分析上，而是在产品策划的过程中就直接对需求进行了分析并决策，这样可以大大减少其他工作人员的闲置。在大公司或者产品拥有众多决策对象的时候才会细化并单独进行需求分析，其余往往都是产品经理直接决策。 产品需求分析是在需求产生之后、产品实施之前的一个中间环节，他有很多工作是和产品策划重叠的，因为绝大多数的情况下，需求分析和决策在策划的过程中就直接完成了，所以需求分析的工作往往出现在产品迭代过程中。新产品进入迭代周期之后，会收到各个方面的需求反馈，这个时间就会出现很多需求，因此就需要对需求进行分析和判断，决定需要实施的需求。 通过上一篇介绍的理论流程，我们清晰了需求分析的流程方法，第一步我们先要对需求进行分类，通过分类我们可以清晰的认识到需求的重要程度。对需求分类也是考验我们产品运营知识的一个机会，例如微信公众平台的服务号从原来的每月1条群发信息调整到每月4条，这个实际上属于运营类需求，再例如微信公众平台服务号支持微信支付，这个策略看着像运营类需求，但实际上应该属于功能类需求。 对需求分类之后，我们就要对需求进行分析和判断，主要考虑因素有三个，分别是战略方向、产品定位、用户需求。 战略方向是一个很宏观的方向，这个方向没有明确的界线标准，但是可以给我们一个参考范围和目标，在实施的过程中又细化成各个阶段，在每个阶段里需要实现的目标又是不一样的，因而需求分析和判断的时候，就要取舍决策。常见的战略阶段分别为起步阶段、发展阶段、迭代阶段。在起步阶段的时候，注重核心功能的实现，快速推出市场验证产品的可行性；到了发展阶段就会进行功能扩展和完善，在这个阶段也会小范围的进行试错实验；到了迭代