专家法.docVIP

菲尔德法的特征 资源利用的充分性，由于吸收不同的专家预测，充分利用专家的经验和学识；最终结论的可靠性。由于采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立地做出自己的判断，不会受到其他繁杂因素的影响；最终结论的统一性。预测过程必须经过几轮的反馈，使专家的意见逐渐趋同。 正是由于菲尔德法具有以上的特点，使它在诸多判断预测或决策手段中脱颖而出。这种方法的优点主要是简便易行，具有一定的科学性和实用性，可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声符合，或固执己见，或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病；同时也可以使大家发表的意见较快收敛，参加者也易接受结论，具有一定程度综合意见的客观性。 菲尔德的群体决策应用 团队成员发出第一份初始调查表，收集参与者对于某一话题的观点：（调查表不仅提出问题，还兼有向被调查者提供信息的责任，它是团队成员交流思想的工具。） 向团队成员发出第二份调查表（列有其他人意见），要求其根据几个具体标准对其他人的观点进行评估； 向团队成员发出第三份调查表（列有第二份调查表提供的评价结果、平均评价、所有共识），要求其修改自己原先的观点或评价； 总结出第四份调查表（包括所有评价、共识和遗留问题），由组织者对其综合处理。 菲尔德法进行团队沟通优点 可以避免群体决策的一些可能缺点，声音最大或地位最高的人没有机会控制群体意志，因为每个人的观点都会被收集，另外，管理者可以保证在征集意见以便作出决策时，没有忽视重要观点。 菲尔德法应用案例： 某公司研制出一种新兴产品，现在市场上还没有相似产品出现，因此没有历史数据可以获得。公司需要对可能的销售量作出预测，以决定产量。于是该公司成立专家小组，并聘请业务经理、市场专家和销售人员等8位专家，预测 专家编号 第一次判断 第二次判断 第三次判断 最低销售量 最可能销售量 最高销售量 最低销售量 最可能销售量 最高销售量 最低销售量 最可能销售量 最高销售量 1 1500 750 900 600 750 900 550 750 900 2 200 450 600 300 500 650 400 500 650 3 400 600 800 500 700 800 500 700 800 4 750 900 1500 600 750 1500 500 600 1250 5 100 200 350 220 400 500 300 500 600 6 300 500 750 300 500 750 300 600 750 7 250 300 400 250 400 500 400 500 600 8 260 300 500 350 400 600 370 410 610 平均数 345 500 725 390 550 775 415 570 770 全年可能的销售量。8位专家提出个人判断，经过三次反馈得到结果如下表所示。 平均值预测：在预测时，最终一次判断是综合前几次的反馈作出的，因此在预测时，最终一次判断是综合前几次的反馈作出的，因此在预测时一般以最后一次判断为主。则如果按照8位专家第三次判断的平均值计算，则预测这个新产品的平均销售量为：（415+570+770）/3=585 加权平均预测：将最可能销售量、最低销售量、最高销售量分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平均销售量为： 570*0.5+415*0.2+770*0.3=599 中位数预测：用中位数计算，可将第三次判断按预测值高低排列如下： 最低销售量： 300 370 400 500 550 最可能销售量： 410 500 600 700 750 最高销售量： 600 610 650 750 800 900 1250 最高销售量的中位数为第四项的数字，即750。 将最可能销售量、最低销售量、最高销售量分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平均销售量为： 600*0.5+400*0.2+750*0.3=695 成本预算案例： 此项工程项目工程成本预算包括两个步骤：一是分摊总预算成本；二是制定累计预算成本。 分摊总预算成本。 分摊总预算成本就是将预算成本分摊到成本要素中去，并为每一阶段建立总预算成本。其具体方法有两种。一种是至上而下法，即在总项目成本（即人工、原材料等）之内按照每个阶段的工作范围，以总项目成本的一定比例分摊到各个阶段中；另一种方法是自下而上法，它是依据与每一阶段有关的具体活动而做成本估计的方法。每一阶段的总预算成本就是组成各阶段的所有活动的成本总和。 图4-5 总预算成本分解示意 图4-5表明了把1200000元的项目成本分摊到工作分析结构中的设计、制造、安装与调试各阶段的情况。