小企业用人留人之道.pptVIP

第一讲 人力资源管理的角色和选才准备 1.1 人力资源管理的四大职责(选用育留) 人才的选用育留与人力资源管理的招聘,考核,薪酬,培训相对应,其目的都是为了提升人员素质 1.1 人力资源管理的四大职责 人力资源职能管理的功能模块 1.2 人力资源管理的四大角色 人力资源管理职能的变化 人力资源部门的新定位 1.2 人力资源管理的四大角色 人力资源管理新角色定义 1.2 人力资源管理的四大角色 新时代HR与部门主管角色和职能的转变 1.3 企业选才的有效渠道 招聘渠道 报纸广告 人才招聘市场 网上招聘 参加培训或社交活动 猎头公司 企业内部的招聘(内部空缺，内部推进，调配轮换，临时借调， 升迁，人才库) 其它渠道招聘 1.4 你在选人才,人才也在选你 如何保持应聘者的自尊 积极的聆听，适时的回应 表示赞扬，理解，同情 使用合理的借口 转换话题 1.4 你在选人才,人才也在选你 使面试气氛变轻松的两个技巧： 对面试者表扬和赞许 对面试者不懂的地方，需要给他一个台阶下 1.4 你在选人才,人才也在选你 面试时应注意的细节问题： 欢迎候选人，消除面试前的紧张情绪 介绍面试的目的及所需时间 面试主持人态度要友善，不要紧张或摆出严肃面孔 让对方发言（60/40原则） 灵活变通。面试时往往求职者会