高危医疗纠纷病例的识别与应对概念.ppt

高危医疗纠纷病例的识别与应对 刘 鑫 中国政法大学 医药法律与伦理研究中心 演讲内容 医疗纠纷预警 高危医疗纠纷病例的识别 识别指标 识别方法 高危医疗纠纷病例的应对 加强医患沟通 增强医疗风险告知的意识 规范病历书写 医疗纠纷预警 预警的概念 是指在灾害或灾难以及其他需要提防的危险发生之前，根据以往的总结的规律或观测得到的可能性前兆，向相关部门发出紧急信号，报告危险情况，以避免危害在不知情或准备不足的的情况下发生，从而最大程度的减低危害所造成的损失的行为。 医疗纠纷预警 针对医疗场所内可能发生医疗纠纷的情况向全院相关部门及人员发出的警示信息。 医疗纠纷预警信息来源 医疗机构内部医疗纠纷预警部门 医疗纠纷投诉处理部门 定期评价本院发生医疗纠纷的风险 科室对本科室发生医疗纠纷风险的评价 定期评价本科室发生医疗纠纷的风险 医务人员对具体患者发生医疗风险的评价 简易评估法——高危医疗纠纷识别指标 高危医疗纠纷病例的识别指标 患者系独生子女 患者属于低收入阶层 患者有心理精神问题 患者不是京籍 患者属于特殊身份者 患者与其他医疗机构发生过医疗纠纷 患者为社会问题人群：下岗、吸毒、劳教经历 高危医疗纠纷病例的识别指标 医疗过程中有不满情绪 患方对治疗的期望值过高 手术等治疗效果不佳 患者发生了院内感染或者有院内感染可能 对交代病情中表示出不能理解 患者没有医保 存在住院预交金不足 产生