检返查在美国物流外包实践.docxVIP

检查在美国物流外包实践:从第三方物流服务用户的角度摘要：目前的全球经济衰退迫使许多公司改变他们的经营战略方向的思考。这一战略思维的变化包括重新评估目前企业的做法，没必要添加的最高价值的供应链流程和可能没有带来最高的分配返回资源。因此，多年来外包策略允许公司专注于其核心竞争力得到了普及。在世界各地。供应链活动物流外包是一个被经常用来证明第三方物流（3PL）行业的增长的指标。为了帮助企业制定明智的物流外包策略，本文探讨了常见的物流外包实践的美国公司在确定影响物流业务外包决策的关键因素。它还探讨了当前物流外包的趋势在于客户价值主张。本研究发现了全球物流管理和物流外包的外包合同的短期持续时间增加的例子。此外，本文确定了一流的第三方物流企业基于用户的这些第三方物流经验，为未来的基准工作指导。关键词：第三方物流 物流外包 探索性分析1 引言随着世界经济深深陷入了几十年来最严重的经济衰退，许多公司寻找一切可能的手段来提高管理效率。包括物流外包。一般来说，物流外包的定义是一个分包安排物流服务供应商执行的公司，可能是一系列的服务，或内部[ 42 ]提供。物流外包使企业专注于核心能力和处理其物流活动的外部资源和知识的利用。换句话说，物流外包是涉及任何形式的物流活动的in-house的体现。物流外包的理论基础，往往取决于交易成本理论和网络理论[ 68 ]。根据交易成本理论，当交易成本低、交易的不确定性很高，物流外包可以比in-house[ 82 ]更合适。同时，根据网络理论，企业的关系，其物流服务提供商通过外包合同可以构成其最宝贵的无形资源（例如，物流知识和能力），从而创造竞争优势，击败了竞争对手[ 19，23，59 ]。阐述，物流外包的潜在的好处包括如下：节约成本，改善现金流，更好的资产管理，更大的分销网络，更快的客户响应，资本投资减少的负担，以及供应链柔性[ 7，8，10，79 ]。在某种程度上，在过去的二十年中[ 4 ]美国企业外包物流业务的70%，实现了这些好处。在过去的二十年里不同的服务行业，物流外包的普及，进一步证明了逐渐增长的第三方物流（3PL）的销售收入。尽管在2009第三方物流增长略有下降，但是在2010第三方物流产业产生了超过120000000000美元的收入?[ 14 ]。趁着新一轮的势头，2011年第三方物流收入达到141000000000美元[ 29 ]?。由于有广泛的第三方物流服务可供选择，从不断增长的物流行业来看，第三方物流决策往往带来了独特的挑战（见，注释，[ 5 ]）这些挑战包括以下内容：（1）识别的物流功能，需要精简和外包；2）不断的评估和第三方物流的性能监测；（3）通过频繁的外包物流活动的协调选择第三方物流企业的沟通；（4）要求准备建议书（RFP）或报价请求（RFQ）；（5）续签合同；（6）与值得信赖的第三方物流企业建立了长期合作关系。不应对这些挑战可能会显著破坏的第三方物流用户的供应链运作和面临更多的有害无益，因为第三方物流用户合同依赖于第三方物流提供及时、高效的物流服务，其客户。针对物流外包的各种挑战，对于第三方物流用户开发仔细是很重要的战略计划之前，对其决策范围物流外包，第三方物流公司的选择，合同谈判，建立关系，绩效考核，解决冲突，和合同更新。帮助第三方物流用户制定这样一个计划，本文进行了美国企业的问卷调查，列出了常见的物流外包的做法，可以发展成“best-practices。”本文还开发了潜在的性能指标和关键绩效指标（KPI），可用于评价第三方物流的性能并确定基准（best-in班”）的第三方物流之间的六个领先的第三方物流企业（即，UPS供应链解决方案，联邦的供应链解决方案，莱德物流，门罗，C.H.鲁滨孙，Exel）在美国可以通过其他的第三方物流仿真。这些指标可以提供区分更多的成功和不成功的企业，从而帮助确定物流外包的关键成功因素[?26，76 ]。由此，本文解决以下问题：1．该公司有可能外包他们的物流活动？2．谁是第三方物流外包决策和管理？3．物流功能都有可能被外包？4．该条款（例如，支付方式，时间，和解决冲突）都包括在第三方物流合同？5．选择第三方物流企业的最重要的因素是什么？6．物流外包的最重要的好处是什么？7．它的性能指标是对第三方物流绩效评价的最重要？8．其领先的第三方物流被认为是“best-in class”表演者（基准）？在下面的章节中，我们提供的相关文献有关物流外包概述。接下来，我们提出的研究方法及其基本原理。然后，我们总结了数据分析的结果，同时讨论的主要调查结果和影响的研究。2 文献综述反映物流外包日益普及和随后的生长的第三方物流业存在有关，包括第三方物流物流外包趋势的大量文献，对第三方物流3PL物流效益的使用，范围，标准，和第三方物流的选择标准[ 45，64，67 ]。在一般情况下，