流江夏区科协果科普资源服务平台项目升级版草案.docVIP

加强和创新社会管理、构建和谐社会 江夏区科普资源公共服务平台建设方案 上海倍联信息科技有限公司 （江夏区办事处） 2012年7月 汇报提纲 一、 背景介绍 - 2 - 二、 网站定位分析 - 2 - 三、 改建目标 - 3 - 四、 改建后的绩效 - 4 - 五、 平台建设思路 - 5 - 六、 平台网络拓扑图 - 6 - 七、 平台功能架构图 - 6 - 八、 建设内容介绍 - 7 - 7.1 对外宣传与服务内容 - 7 - 7.1.1 走进科协 - 7 - 7.1.2 科学普及 - 7 - 7.1.3 科协动态 - 8 - 7.1.4 部门信息公开 - 8 - 7.1.5 科技工作者之家 - 8 - 7.1.6 网站内容管理系统 - 9 - 7.2 网上办公系统介绍 - 9 - 九、 主要阶段目标任务及预算 - 11 - 背景介绍 “数字江夏,科技在先”, 江夏科协官网是江夏区科学技术协会的门户网站，是集科普宣传、科技交流的平台, 网站于2009年建成并正式对外公布,属于我区建立网站比较早的部门之一，这些年经过不断的建设和完善相继已开设有科协简介、科协动态、组织体系、重要文件、科学普及、科普惠农、企事业科协等七大一级版块，二十多个子版块，已成为科协发布科普信息、服务百姓的重要传宣窗口。但“江夏科协网”从建设伊始至今没做过任何的提升和改进，因此现有网站不管是版块设置还是服务内容等方面上均已不能适应当前科技信息化发展的实际需要,与同行科协间的差距也日渐扩大，为了改变目前科协网站建设相对滞后的状况，特建议对现有网站进行一次全面改进提升设想。 网站定位分析 一个网站定位的准确与否将直接影响着政府的公共服务水平与宣传效率。什么样的政府门户平台才能满足受众的需求？才能日益成为公众及企业日常与政府沟通的重要平台？这不仅是政府部门一直在考虑的问题，也是软件开发单位所要深入探索的一个问题。 上图是某地区公众对政府门户网站的需求调查结果，该图大致反映了时下公众对政府门户网站的需求及关心的内容，有97.4％的公众希望政府门户网站能提供信息和相关服务，有一多半的调查者希望能与政府网站进行互动交流。要求政府门户网站的建设必须要有一个明确的定位，除了实现政务公开与信息透明外，还要重点强调政务和公共服务。在考虑到底为受众能提供什么样的服务；同时还要考虑到受众的参与意识和参与程度。而能实现这样服务的网站，往往会吸引更多的公众积极参与。 所以，我们认为重建的江夏区科协网站最终是要建设成一个公众参与型和管理应用型的综合门户平台。平台将主要以加强科普宣传，提高科技工作者的认知度和公众满意度为主，内容以个性化、人性化、专业化的服务为主。应当以“丰富政务信息、扩充办事服务数量、加强互动栏目交流效果”为核心任务。 改建目标 重建后的区科协网站将围绕 “以人为本、以服务江夏、服务科协、服务百姓”的建设理念为中心，整合区内各方面的科普信息资源，全面实现我区科协资源的有效共享。此次改进的具体目标将从以下两大方面进行架构设计： 对外宣传与服务 平台对外宣传与服务内容将按照科协信息公开、网上办事、公众参与和用户体验四大构建目标为线索对科协资源进行梳理和再组织。 第一，完善制度建设，加大科协信息公开力度。政务信息公开是目前政府门户网站的首要职能。而加大政务信息公开力度，首先是要完善政务公开的制度建设，扩充信息供给渠道，完善参与维护机制，保障信息的实效性、准确性和完整性；其次要建立友好便捷的信息公开目录作为指导性框架，其内容应全面覆盖政务公开的方方面面，明确各基层单位必须提供的政务信息，明确各类信息公开的方式、渠道、更新频率以及负责人。 第二，提升服务的广度深度，并推进网上办事。众所周知，在线办事能力是政府网站功能定位中的“最短板”。目前，科协网站上该块内容为空缺，此次的重建将重点对科协目前受理的所有办理事项通过平台进行发布，主要以告知性形式进行展示，具体内容包括：受理事项、受理流程、表格下载和在线咨询等。 第三，拓宽参与渠道，强化公众参与。强调公众参与，并采取科学有效的方法从公众那里直接获得反馈。现有的科协网站上公众参与途径太少，目前只有一个“在线投稿”版块且与公众间进行单线的交流窗口。因此重建后的科普资源服务平台不仅仅是实现政务公开，更重要的是提供科协与科技工作者、公众间的相互学习交流。计划开设的互动交流版块包括：领导信箱、科协沙龙、科普/学术活动预告与报名、问卷调查等 第四，强化网站用户体验的设计，版块布局合理、便捷导航。人性化的网站设计能够更好地体现出政府的亲和力，从而提高政府网站的绩效水平和用户的满意程度。首先以美观大方、简洁庄重的网站页面展现出我区科学知识普及工作的特色与风貌。同时要尽量做到遵循用户的使用逻辑和浏览习惯来对