管家婆软件常见问题介绍.docVIP

管家婆常见问题及解答（转管家婆软件电子说明书） 常见问题及解答? 1、 提示“连接服务器失败”怎么办??2、提示找不到软件狗怎么办?? 3、工作站提示找不到或连接不上服务器？?? 4、系统提示“创建 账套失败”???5、怎样在数据库里手工创建 账套??6、当备份数据丢失，只有*.mdf和*.ldf文件时，怎样在数据库里恢复 ?? 7、系统开账后有了业务单据，这时发现期初建账有误，要修改期初怎么办？?? 8、如何选择四种成本核算方法??? 9、商品成本变大，或者出现成本为负数情况？?? 10、版本升级问题？ 11、开账后如何修改期初、基本信息？ 12、如何处理未付款商品的调价？ 13、如何更改账套和数据库名称？ 14、解决问题的一般方法？ 1、 提示“连接服务器失败”怎么办？? 一、常规检查当软件出现无法登录软件问题时，请先检查电脑的右下角任务栏位置管家婆所需的3个服务器是否均已运行，如果是网络版请先到服务器端去确认。 管家婆服务器 管家婆套接字服务器(辉煌-- ；辉煌v8.51，2005，2008，366系列-- )? SQL Server2000服务管理器 A、 如果缺少管家婆服务器或套接字服务器，可以在“开始程序”中找到管家婆辉煌软件选项，在该选项中会存在服务器或套接字服务器，将未启动的服务启动。启动后检查：（1）套接字服务器中的端口是否为211，并且只有211，如下图： （2）管家婆服务器中设置数据库连接的服务器名是否为本机名字、用户名是否为sa、密码是否输入正确。如下图： ??? B、缺少SQL Server2000服务管理器，可以在“开始运行”中输入“sqlmangr”后回车，开启服务管理器界面 确认服务器名是否为本机的名字，如果是点击“开始/继续”运行服务器，如果已经运行，点击刷新服务。 C、 在确认服务器均已启动的情况下，打开软件，确认在登陆向导输入了正确ip地址或机器名字，如果是网络版客户端需要输入服务器的ip或机器名字。单机版和网络版服务器端可以输入的ip或服务器名字：127.0.0.1（指向本机的通用指令）Localhost（指向本机的通用名字）本机的IP地址（可以在管家婆服务器中查到，如下图） 本机的机器名字（可以查询sql服务器中显示的服务器名字，如下图） 二、根据提示信息对问题进行检查A、提示“连接失败，请输入正确的服务器名” 1. 进行常规检查2. 检查电脑中是否安装了防火墙软件，或启动了系统自带的防火墙。如果有，需设置211端口允许访问，允许管家婆的服务器、套接字服务器、客户端程序通过。由于不同软件设置略有不同，具体操作可以参考防护软件说明；操作系统自带的防火墙在控制面板－windows防火墙中设置例外，添加端口和程序即可。如果是网络版，客户端无法登陆，请检查客户端和服务器端的防火墙。3. 如果是单机版，上述方法还是不行的情况下，可以尝试删除网卡重新安装一下。4. 如果是局域网络版的客户端出现此提示，请在客户端ping一下服务器端，确认网络是否畅通。5. 如果是远程网络版，还需在服务器端登录网关路由器，在端口映射中设置211端口映射，不同路由器登录与设置方式有所不同，具体操作可以参考路由器说明书。最后还需和网络提供商，如：电信、网通等技术支持人员联系，已确认网络提供商本身没有对211端口进行屏蔽等设置。B、提示“[DBNETLIB][ConnectionOpen(Connect()).]SQL Server 不存在或拒绝访问” 1. 进行常规检查2. 鼠标指向右下角管家婆服务器 上单击鼠标右键，弹出菜单中选择设置数据库连接参数中，只将服务器的名字删除，用户名和密码暂时不做任何修改，并确定如下图，再用127.0.0.1登录软件看看。 3、如果仍然不行，请确定Microsoft SQL server安装的时候选择的登录模式是否为混合模式。如果是SQL server2000，请在企业管理中左上角控制台根目录点开---直到绿色箭头那里点加号----右键----属性----安全性--身份验证，选择SQL Server和windows。 然后在企业管理器---左上角控制台根目录点开---直到绿色箭头那里点加号 ----右键----属性-------编辑SQL Server注册属性------使用SQL server身份验证 如果安装的是MSDE数据库（在开始菜单中未找到Microsoft SQL server2000程序），按照如下方式操作：1）、开始－运行－输入regedit进入注册表编辑器2）、选中我的电脑，然后在 “编辑查看”中搜索loginmode将起数值改为2即可。特别提示：操作以后要重新启动电脑否则是没有效果的。 C、提示“用户’sa’登录失败” 1.常规检查