深圳市职业能鉴定《市场管理员-农产品批发》考试大纲.doc

深圳市职业技能鉴定《市场管理员-农产品批发》考试大纲 职业概况 职业名称：市场管理员。 职业定义：对集贸市场、批发市场等商品市场进行经营管理的人员。 职业等级：本大纲共设两个等级，分别为四级市场管理员(中级)、三级市场管理员（高级）。 基本文化程度：高中毕业（或同等学历）。 培训期限要求：采取脱产和半脱产培训方式进行。根据相应的教学计划和培养目标确定，晋升四级市场管理员，至少应接受90个学时（1小时/学时）的培训；晋升三级管理员应在此基础上再接受不少于60个学时的培训。 申报条件： (一) 具备下列条件之一的，可申请报考级（）；（）。具备下列条件之一的，可申请报考60分为合格。各等级的业务知识考核时间均为120分钟；各等级的管理技能考核时间（含笔试和实际操作）均为50分钟。 考评人员与考生配比：理论知识考试考评人员与考生配比为1：20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评人员与考生配比为1：5，每个考核标准场所内不少于3名考评员。 2、基本要求： 2．1、职业道德基本知识、职业守则要求、法律与法规相关知识（鉴定比重：各级别均为5%） 2.1.1 职业道德基本要求： 遵纪守法、诚实守信 （二）文明管理、服务至上 （三）爱岗敬业、廉洁奉公 （四）办事公道、认真负责 2.1.2 职业守则要求： （一）举止文明，礼貌待人； （二）尽心尽职，忍让理解； （三）提高服务质