生产运作管考试整理资料.doc

名词解释 生产运作系统：完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础，这就是生产运作系统，或简称为生产系统。 供需协调：就是供方应该按照需方的要求，合理配置内部和外部资源，形成与需求相匹配的生产能力，准时提供需主所需的产品和服务。 工艺专业化原则：将完成相同工艺的设备和工人放到一个厂房或一个区域内。 生产过程的均衡性：产品从投料到完工能按计划均衡地进行，能够在相等的时间间隔内完成大体相等的工作量。 生产运作战略：又称（职能策略）指在企业经营战略的总体框架下，根据对企业各种资源要素和内、外部环境的分析，对生产运作活动的指导思想和指导原则所进行的决策。 企业的价值链：是指企业所从事的各种活动：研究与开发、采购和供应、生产运作、营销与销售、发运以及支持性活动的集合体。 需求预测：是指针对一项产品或服务的预期需求（demand）所作的评估。 节拍：流水线上相邻两件产品产出的间隔时间，或产出一件产品的平均耗费时间。 流程：任何的产品形成与服务提供都是通过一定的步骤和程序来实现的，我们把形成产品和服务价值的这些步骤和程序称为流程。 标准化作业：一般通过工业工程的工作研究与分 析方法进行。 标准化制度：则是用制度化的方法把标准的工作与管理程序固定下来，使之系统化、制度化。 业务流程再造：指对企业的经营过程进行重新思考和彻底的改造这，以便使企业在成本、质量、服务、速度等方面获得戏剧性的改善。 计划管理