组织行为学点.doc

组织行为学考点 1.1 管理者和组织行为学 组织行为学:组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织行为的有效性。 1.5 跨文化的组织行为学 霍夫斯蒂德的五种文化维度: 五种文化维度: 一、权力距离 权力距离是指组织成员接受组织地位不同而造成成员间待遇差异的程度。高权力距离国家的价值观表现为：〈1〉不平等从根本上讲是好的；〈2〉每个人都有自己的位置，有人地位高，有人地位低；〈3〉大多数人应依赖一位领导；〈4〉掌握权力者被授予特权；〈5〉掌握权力者不应隐藏其权力。 一个权力距离大的社会认可组织内巨大的权力差异，员工对权威显示出极大的尊敬。相反，在权力距离小的社会，上级仍然拥有权威，但员工并不敬畏或惧怕他们的上司。 二、不确定性规避 在不确定性规避这种文化中，组织成员主动按照规范、规章和政策等依据，设法降低工作任务或程度含糊的程度。高不确定性规避国家的价值观表现为：〈1〉避免冲突；〈2〉不能容忍不正常的人和思想；〈3〉法律非常重要，应被遵守；〈4〉专家和权威通常被认为是正确的；〈5〉统一思想是重要的。 一个高不确定性规避的社会中，组织成员可能有更正式的规则，人们对异常的思想和行为缺乏容忍，社会成员趋向于相信绝对真理，工作的流动性也很低。 三、个人主义与集体主义 个人主义指的是一种松散结合的社会