电子商务 个重点.doc

第一章 电子商务概述 商务与商务活动 1. 商务的含义 以实现商品或服务的交易而开展的一系列的经营管理活动的总称。 2. 商务活动 包括采购、生产、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。 事务流、物流、现金流 事务流 交易过程中的所有单据和实务操作过程。 物流 商品的流动。 现金流 资金在双方单位（包括银行）中的流动过程。 传统EDI的概念 传统EDI的定义 将组织内部及贸易伙伴之间的商业文档和信息，以直接读取的、结构化的、信息形式在计算机之间通过专有网络传输，这些信息的接受者可以直接处理信息而无需重新键入。 EDI的工作方式 原始文档—中间文件 —— EDI标准格式文件 发送—— 接收—— 转换—— 处理 综合定义 企业利用网络信息技术和电子技术来从事的外部经营和营销活动以及与这些活动相关的外部环境。 外部在线商务活动主要包括：采购、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。 外部环境：安全认证、清算结算、物流配送、信用体系、技术标准、支付体系等。 电子商务与传统商务的差别 从交易方式看，电子商务是网络化交易 一旦用户确认，系统会协助用户完成合同的签订、分类、款项收付等全套业务 进行的是无纸贸易 缩小了传统市场的时间和空间界限 从经营方式看，是网络化经营 企业网上宣传 网上市场调研 运用互连网实现的联系，同样可以运用于企业的分支机构中 从科技含量角度，电子商务是一种商务自动化，代表了高技术时代现代化商业的发展方向。 第二章 计算机网络基础 （无重点） WEB技术 Cookies技术 Cookies 是保存在很小的文件里的文本，文件放在用户的计算机上。 Cookies用来纪录诸如用户的偏好、习惯、订阅等一些信息。可以用客户端或服务器端的 脚本建立。 可以用cookies把用户信息从上一个网页带到下一个网页，例如在线考试中，可以用cookies保持已经答过的 题目信息。 用户有权拒绝cookie，此时可以考虑把用户信息放在隐藏的表单里。 Java Applet Java Applet是用Java语言编写的小应用程序，通常存放在Web服务器上，可以嵌入HTML中，当调用网页的时候，自动从Web服务器上下载并在客户机上运行，用户的浏览器就作为一个Java虚拟机。 servlet Servlet 的生命周期 初始化---在下列时刻装入servlet 如果已配置自动装入选项，则在启动服务器时自动装入 在服务器启动后，客户端首次向servlet发出请求时 修改后重新装入servlet时 装入servlet后，服务器创建一个servlet实例并且调用servlet的init（）方法 在servlet的生命周期中，仅执行一次init方法无论有多少客户机访问servlet,都不会重复执行init() servlet 请求处理 服务器接受到请求后，创建一个请求对象和一个响应对象 服务器调用servlet的service（）方法，将请求对象和响应对象作为参数传递给这个方法，由servlet决定调用doget（）或dopost（）方法对请求进行处理 当需要修改服务器端的数据时，doPost()方法被调用，当请求一个URL页面，不需要修改数据时，doGet()方法被调用。 Servlet将处理结果返回给服务器，服务器将结果返回客户端 每当一个客户请求一个HttpServlet对象时，该对象的service方法就要被调用。 终止 服务器不再需要servlet 重新装入servlet的新实例 服务器调用servlet的destroy方法卸载servlet实例 Destroy方法只执行一次，在服务器停止且卸载servlet时执行该方法。 JSP 在传统的HTML文件中加入java程序片段和JSP标记（tag），就构成了JSP网页 有访问JSP的请求时，Web服务器首先运行JSP，然后将执行结果以HTML格式返回给客户 它是一种服务器端技术 XML与HTML的区别 XML并不是用来取代HTML。 XML与HTML的设计目的是不一样的。 XML的设计思想是用来描述数据，着重点是数据是什么。 HTML则用来显示数据，着重点是数据看上去是什么样。 换言之HTML与信息显示相关，而XML是如何描述信息本身。 第四章 安全技术 4.1.1