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- 2017-03-27 发布于广东
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美容该如何经营美容院管理制度
各行各业都存在着激烈的竞争,适者生存,这个道理大家都明白,严格有效的管理制度对一个无论是小店、大店还是公司、企业都起到非常重要的作用,无规矩不成方圆,任何一个店、公司、企业都离不了管理制度,下面我们就来看看开美容院应该具有什么样的管理制度,美容院的管理制度对美容院的所有在职人员都起到约束和规范的作用,只有这样才能成就一个高效率、高业绩的美容院。
1、严格执行上、下班制度,并严格签署上下班具体时间。
2、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
2、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
4、之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
5、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。
6、服工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三四,自觉服工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调,和擅自安排工作或休息。
7、节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
8、努力培养和提高专业接待素质,按规定
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